Kent Switch Dark Blue Yeni Bandrol Sonrası Tadı Değişti, Açıklama Talebi
Uzun süredir keyifle kullandığım Kent Switch Dark Blue sigaralarda, yeni bandrole geçildikten sonra paket ve içerik anlamında ciddi bir değişiklik olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1–2 aydır aldığım her pakette ürün, eski tadını hiçbir şekilde anımsatmıyor.
Daha önce keyif alarak tükettiğim bu ürün, şu an tütünsü, sarma sigara hissi veren, keskin ve rahatsız edici bir tada dönüşmüş durumda. Aynı marka ve seriyi almaya devam etmeme rağmen, her pakette aynı olumsuz tadı ile karşılaşıyorum ve bu durum artık ürünü kullanılamaz hale getirdi.
Bu konuda tüketici olarak şeffaf, net ve geçerli bir açıklama bekliyorum. Ürünün içeriğinde, tütün yapısında veya üretim sürecinde yapılan değişiklikler varsa bunun açıkça paylaşılmasını ve Kent Switch Dark Blue sigarasının mümkün olan en kısa sürede ilk üretim dönemlerindeki eski tadına geri döndürülmesini talep ediyorum.
Sayın Hamit K.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT








