to read complaints and reviews, or file yours.Bat Sigara Tam Yanmadan Üst Kısmı Kalıyor
Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kent d range blue kullanan bir tüketiciyim. Son 5 aydır sigaradan eskisi gibi keyif alamıyorum, çünkü bazı paketlerde ciddi kalite sorunu yaşıyorum.
Ara ara farklı yerlerden aldığım değişik paketlerde, sigaranın iç kısmından adeta odun parçası gibi sert parçalar çıkıyor, bu nedenle farkında olmadan ateş düşüyor ve sigara düzgün yanmıyor. Çoğu zaman sigara tam yanmadan üst kısmı kalıyor ve ürün tam olarak tüketilemiyor.
Amacım markayı kötülemek değil, uzun süredir tercih ettiğim bu ürünün eski kalitesine kavuşmasını istiyorum. Yaşanan bu kalite sorununun araştırılarak gerekli kontrollerin yapılmasını, üretim sürecindeki aksaklıkların giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın ÖMER G***. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Hangi numaradan ulaşacağım size
