Kent Switch Dark Blue Sigara'da Odun Parçaları Ve Yanma Riski
Uzun süredir Kent Switch Dark Blue sigara kullanıyorum ve yaklaşık son beş aydır her pakette sigaranın tütün kısmının içinde odun parçaları olduğunu görüyorum. Neredeyse her kutuda aynı durumla karşılaşıyorum ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir hale geldi.
Bu odun parçalarından birinin yanma sırasında sigaramdan fırlaması sonucu eşofmanım ve pantolonumda yanık oluştu. Bu olay beni hem güvenlik hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu süreçte herhangi bir yetkiliyle veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak artık bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Bu odunsu parçaların ne olduğunun araştırılmasını, üretim sürecinin gözden geçirilmesini ve insan sağlığını riske atmayacak şekilde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Mesut K.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT










