Kent Slims Blue Long Sigara Kalitesindeki Ani Düşüş Ve Kül Dökülmesi
Uzun süredir Kent Slims Blue Long sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Sigaralar o kadar gevşek sarılıyor ki, bir sigarayı içerken 3–4 defa köz düşüyor, pantolonum birkaç kez yandı, her taraf kül içinde kalıyor ve resmen tütün sarıp içiyormuşum hissi veriyor. Bugün Ankara’da aldığım pakette de aynı sorun devam etti.
Bir paketine yaklaşık 115 TL ödediğim bu ürünün, ödediğim ücrete göre oldukça düşük kalitede olduğunu düşünüyorum. Bu durumun neden kaynaklandığının incelenmesini, üretim kalitesinin yeniden eski seviyesine getirilmesini ve aynı sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Aksi halde uzun süredir tercih ettiğim bu markayı bırakıp başka bir markaya geçmeyi düşünüyorum.
Yaşadığım bu kalite sorunuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın MELEK N..; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT










