Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

British American Tobacco | Bat Kent Sigarada Ambalaj Sorunu

profile
31 Aralık 2025 10:14
1.025

Uzun süredir Kent d Range Blue sigarası kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım paketlerde ciddi bir ambalaj sorunu yaşıyorum. Paketleri normal şekilde açamıyorum, her seferinde paketi zorlayarak yırtmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarsıyor.

Ürünleri Kayseri Talas’taki bir marketten satın alıyorum ve son dönemde aldığım paketlerin çoğunda aynı problemle karşılaşıyorum. Ambalajın açılma kısmı sanki hatalı üretilmiş gibi davranıyor ve standart şekilde açılmıyor.

Kent markasından, özellikle son zamanlarda piyasaya sürülen bu serilerin ambalajlarının incelenmesini, gerekirse üretimden kaynaklı bir hata varsa bunun tespit edilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu sorunun dikkate alınarak geri bildirim verilmesini rica ederim.

07 Ocak 14:42 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Vesile A.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Kent D Range Blue Şikayeti

profile
06 Ağustos 2025 14:21
1.741
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

British American Tobacco | Bat Kent D Range Blue Sigaralarda Son Zamanlarda Ciddi Kalite Sorunu Var

profile
23 Ağustos 2025 15:34
2.509
Benzer Şikayet Yaz