to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan Yenikent’te 24 Kasım’da satın aldığım Kent D-Range Blue sigara paketinin içinden yarım sigara çıktı. Kapalı, bandrollü bir paketin içinden böyle defolu ve eksik bir ürün çıkması hem sağlıksız hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu olayla ilgili şu ana kadar ne bayiye ne de firmanın müşteri hizmetlerine herhangi bir başvuru yapmadım, şikayetimi ilk olarak buradan iletiyorum. Ürünü parasını vererek tam ve sorunsuz şekilde almak isterken, paketten yarım sigara çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma yeni ve eksiksiz sigara gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün son kullanma tarihi 26.10.2025 olan bu paketle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Zümrüt D.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat görüşme sağlayamadık Talebinizle ilgili Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00-15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Sayın Zümrüt D.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık Talebinizle ilgili Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00-15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Sayın Zümrüt D.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Yaklaşık 8 yıldır Kent D-Range Blue sigara kullanıyorum. Son 1 aydır aldığım hemen her pakette kalite problemi yaşıyorum. Sigaranın tadı ve kalitesi ciddi şekilde bozuldu, içimi zorlaştı ve çekme zorluğu oluştu. Ayrıca bazı sigaraların içinden odun parçaları çıkıyor. Ürünü 16.09.2025 üretim tarihli,...
Kent D-Range Blue marka sigara paketimi dün İzmit/Sarımeşe’de satın aldım ve bugün paketi açtığımda içinden bir adet sigaranın kocaman yırtık şekilde çıktığını gördüm. Paketin tamamında başka bir sorun yoktu ve sadece bir adet sigarada bu problem vardı. Ürünün ambalajında herhangi bir ezilme veya aç...
Kent D-Range Blue marka sigarayı uzun süredir Ankara Elmadağ’daki Şok market ve diğer birçok marketten alıyorum. Son birkaç aydır aldığım her pakette yoğun bir plastik kokusu hissediyorum ve sigarayı içtiğimde göğsümde ciddi bir sıkışma oluyor. Sigaraların tadı da oldukça kötüleşti, adeta plastik iç...
22/03/2025'te aldığım Kent D-Range Blue sigaramın içerisinden defolu kırık ve yarım sigaralar çıktı. 5 yıldır kullandığım sigara o yüzden müşteri memnuniyeti için bana geri dönüşü sağlamalarını bekliyorum. Dönüş yapılmadığı takdirde nereye şikayet edebilirim?
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Kent D-Range Blue kullanıyorum. Ancak son birkaç aydır aldığım tüm paketlerde sigaranın içinden aşırı derecede odun parçaları çıkıyor. Tütünün içinde normal olmayan, rahatsız edici büyüklükte odunsu parçalar bulunuyor, bu parçalar yanma sırasında sigaradan düş...
Yorumlar