to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler’de bir tekel bakkaldan Kent marka sigara satın aldım. Ürünün üretim tarihi 29.11.2025, parti/seri kodu ise BT295L04’tür. Ödediğim tutar 95 TL’dir.
Satın aldığım paketin içindeki sigaralarda üretim hatası bulunmaktadır. Birçok sigarada filtre (izmarit) kısmı gövdeden tamamen ayrılmış durumdadır ve bu nedenle ürün kullanılamaz hale gelmiştir. Hatalı sigaraların ve paket üzerindeki bilgilerin fotoğrafları da mevcuttur.
Üründeki bu üretim hatasının incelenmesini, gerekirse ilgili serinin kontrol edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Enes G.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Sayın Enes G.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Kent marka sigara satın aldım ve paketin içinde bazı sigaralarda patlama ve küflenme sorunu yaşadım. Ürünü İstanbul’daki bir Şok marketten yeni aldım. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım, bu nedenle artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Paketin üzerindeki seri numarası: BT075H96....
14.09.2025'de İstanbul Bağcılar ve Esenler'deki farklı noktalardan toplam 5 paket Kent Blue sigara satın aldım. Tüm kutuları farklı kaynaklardan almama rağmen hepsinin üretim tarihi 04/07/25 ve seri numarası 86938433’tü. Ne yazık ki bütün paketlerde aynı rutubet ve kötü tat sorunu vardı; sigaraları...
Kent d range blue sigaralarda son zamanlarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce aldığım pakette tütünün tadı ve kokusunda belirgin bir değişiklik vardı; sigara içerken boğazı yakan acı bir his oluştu. Bugün tekrar aldığım pakette de aynı sorun devam etti. Ayrıca, çakmağı yaktığ...
Mersin, Sağlık Mahallesi’indeki bir bakkaldan yaklaşık 3 saat önce Kent d Range Blue sigara paketi satın aldım. Paketi 1 saat önce açtığımda, içerisindeki tüm sigaraların küflenmiş olduğunu ve tadının bozuk olduğunu fark ettim. Paket üzerindeki üretim tarihi “ü. T.: 0122” olarak belirtilmiş. Aynı ba...
Kent d-Range Blue sigarasının son aldığım paketinde ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Özellikle sigaranın filtresinde pis ve yanlış üretim kaynaklı bir sorun mevcut. Bu durumu İzmir Bornova’da satın aldığım pakette yaşadım ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Pakete ait seri n...
Yorumlar