British American Tobacco | Bat Kent Slim Black'te Sürekli Kalite Sorunu Ve Düşen Pamuklar

Uzun yıllardır Kent Slim Black kullanan biri olarak, son aylarda ürünün kalitesinin belirgin şekilde bozulduğunu üzülerek fark ettim. Kent Slim Black 10’lu paketlerde hem içim kalitesi çok kötü hale geldi hem de sigaranın arka kısmındaki pamuk bölümü sürekli yerinden çıkıyor.

Yaklaşık 4-5 aydır, aldığım her pakette mutlaka 2 ya da 3 adet sigaranın pamuğu düşüyor, kalanların da çoğu doğru düzgün içilmiyor. Ürünü Bursa ve Balıkesir’de farklı satış noktalarından almama rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum, yani bu durum tek bir marketle sınırlı değil, genel bir kalite problemi gibi görünüyor.

Uzun yıllardır tercih ettiğim ve ciddi para ödediğim bir markadan böyle bir kalite düşüşü beklemezdim. Ürünün üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, bu sorunların düzeltilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.