to read complaints and reviews, or file yours.British American Tobacco | BAT Kent Switch Sigara Kalite Sorunu Ve İade Talebi!
Uzun süredir Kent Switch sigarası kullanıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Migros ve CarrefourSA’nın Bodrum Turgutreis şubelerinden aldığım 4‑5 adet Kent Switch paketindeki sigaraların neredeyse tamamında tütünler kırık kırık, içi dağılmış ve kullanılmayacak durumdaydı. Her yeni paketi açtığımda aynı sorunla karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğim ücrete karşılık aldığım ürünün kalitesiz olması nedeniyle rahatsız edicidir.
Bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu ürünler karşılığında ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kalite probleminin neden kaynaklandığının araştırılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Eda Ö.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Sayın Eda Ö.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
