to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Kent Slim Black sigarası kullanıyorum; ancak özellikle son bir yıldır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Sigara normalden çok daha hızlı yanıp saniyeler içinde bitiyor, bazen ise hiç yanmıyor gibi oluyor ve içinden çat pat sesleri geliyor. Hatta birkaç kez duman gelmedi, o an ne olduğunu anlayamayıp etrafa bakmak zorunda kaldım.
Ayrıca sigaranın külü de son dönemde çok dağınık oluyor, her tarafa saçılıp etrafa zarar veriyor. Bu nedenle birkaç kıyafetim yandı ve kullanılamaz hale geldi. Artık sigarayı mümkün olduğunca uzakta tutarak, adeta kızgın yağ sıçrayacakmış gibi tedirgin bir halde içiyorum. Üstelik bu sorunları farklı seri ve parti numaralarına ait paketlerde de yaşıyorum, yani belli bir seriye özgü bir problem değil.
Dünyanın en pahalı sigaralarından birini kullanırken bu kadar kalite düşüşü yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kent Slim Black ürününüzün eski kalitesine geri dönmesini, yanma ve kül yapısı ile ilgili yaşanan bu sorunların acilen incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Filiz A.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Sayın Filiz A.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla, BAT
Uzun yıllardır Kent Slim Black marka sigaranızı tercih eden bir tüketiciyim. Ürününüzü istikrarlı kalite ve tat sebebiyle beğenerek kullanıyordum. Ancak son zamanlarda ciddi bir kalite düşüşü yaşandığını üzülerek belirtmek isterim. Son aldığım birkaç pakette, sigara tütününün içinde odun parçası be...
Kent Slim Black yıllardır severek kullandığım bir sigaraydı, ancak son birkaç aydır tadında ciddi bir değişiklik var. Sigarayı yaktığımda ucunda kömürleşme oluyor, çiçek gibi açılıyor ve külünü dökerken bir anda sönüyor. Devamlı olarak yakmak zorunda kalıyorum. Dumanı çekerken bile doğru düzgün gelm...
Yıllardır Kent Slims Grey sigarasını tercih ediyorum ancak yaklaşık 8.aydan itibaren ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşanıyor. Farklı bayilerden ve marketlerden defalarca ürün aldım, ancak hepsinde aynı sorunlarla karşılaştım. Sigaraların tadı değişmiş, dumanı azalmış durumda ve çoğu zaman kendi...
Uzun zamandır Kent Slims Black içen bir tüketiciyim. Ancak son yaklaşık 4 aydır aldığım birden fazla pakette, sigaranın içinden odun parçasına benzer sert bir madde çıkıyor ve bu durum sigaranın düzgün yanmasını engelleyip ürünü tamamen ziyan ediyor. Piyasadaki en pahalı sigaralardan birini alırken ...
Kent Slims Black sigarasını yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son 4 aydır hem ben hem de ailemdeki 7 kişi, ürünün tadında ciddi bir değişiklik ve tütün kalitesinde belirgin bir düşüş yaşamaktayız. Her pakette sigaraların çok çabuk sönmesi, tütünün odun gibi olması ve sigaraların 3 kez y...
Yorumlar