British American Tobacco | Bat Kent Slim Black Sigaranın Hızlı Yanma Ve Dağınık Kül Sorunları

Uzun yıllardır Kent Slim Black sigarası kullanıyorum; ancak özellikle son bir yıldır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Sigara normalden çok daha hızlı yanıp saniyeler içinde bitiyor, bazen ise hiç yanmıyor gibi oluyor ve içinden çat pat sesleri geliyor. Hatta birkaç kez duman gelmedi, o an ne olduğunu anlayamayıp etrafa bakmak zorunda kaldım.

Ayrıca sigaranın külü de son dönemde çok dağınık oluyor, her tarafa saçılıp etrafa zarar veriyor. Bu nedenle birkaç kıyafetim yandı ve kullanılamaz hale geldi. Artık sigarayı mümkün olduğunca uzakta tutarak, adeta kızgın yağ sıçrayacakmış gibi tedirgin bir halde içiyorum. Üstelik bu sorunları farklı seri ve parti numaralarına ait paketlerde de yaşıyorum, yani belli bir seriye özgü bir problem değil.

Dünyanın en pahalı sigaralarından birini kullanırken bu kadar kalite düşüşü yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kent Slim Black ürününüzün eski kalitesine geri dönmesini, yanma ve kül yapısı ile ilgili yaşanan bu sorunların acilen incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.