to read complaints and reviews, or file yours. 
British American Tobacco’ya ait Kent Slims Blue Long sigarasını içerken, sigaranın içinden odunsu bir parça çıktığını fark ettim. Olay bugün, İstanbul’da satın aldığım bir pakette yaşandı; ancak ürünü tam olarak hangi market veya büfeden aldığımı hatırlamıyorum.
Söz konusu paketin üretim kodu BT045J29’dur. Tükettiğim bir üründe bu şekilde yabancı bir maddeyle karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün güvenilirliği konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Herhangi bir maddi talebim veya özel bir beklentim bulunmuyor; ancak bu konunun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kalite kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Mehmet A.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
04.12.2025 tarihinde büfe’den Winston Blue Long sigara satın aldım. Yaktığımda sigaraların içinden büyük, odunumsu parçalar çıktığını gördüm. Göndermek için ayiramdim çünkü yanmıştı söndürdüğümde parçalarda kırılıp ezildi kül oldu Aynı durumu ikinci kez yaşıyorum ve sarma sigara da kullanmıyorum, ha...
Yaklaşık5-6 yıldır düzenli olarak Kent Slim Black sigara kullanıyorum. Son 6-7 aydır neredeyse her aldığım paketin en az yarısında sigaraların içinde odunumsu parçalara rastlıyorum. Bu durum hem sigara içimini olumsuz etkiliyor hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarsıyor. İstanbul’daki çeşitli te...
Yaklaşık 4 yıldır Kent Slim Black sigarasını tercih ediyorum. Bu markayı seçmemin en önemli sebebi, içinden ot ve benzeri rahatsız edici maddelerin çıkmamasıydı. Ancak son bir aydır aldığım sigara paketlerinde bu tür unsurlarla karşılaşmaya başladım. Özellikle 10.11.2025 tarihinde Ankara’daki bir ma...
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak Kent Slim Black kullanıyorum. Ancak son 3 aydır sigarayı içerken içinden odun parçasına benzer sert cisimler çıkıyor ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez hale geldi. Artık üründen kesinlikle memnun değilim. Tek...
Uzun yıllardır Kent Slim Black marka sigaranızı tercih eden bir tüketiciyim. Ürününüzü istikrarlı kalite ve tat sebebiyle beğenerek kullanıyordum. Ancak son zamanlarda ciddi bir kalite düşüşü yaşandığını üzülerek belirtmek isterim. Son aldığım birkaç pakette, sigara tütününün içinde odun parçası be...
Yorumlar