to read complaints and reviews, or file yours.British American Tobacco | BAT Kent Slims Blue Long Sigarada Yabancı Madde Çıktı!
British American Tobacco’ya ait Kent Slims Blue Long sigarasını içerken, sigaranın içinden odunsu bir parça çıktığını fark ettim. Olay bugün, İstanbul’da satın aldığım bir pakette yaşandı; ancak ürünü tam olarak hangi market veya büfeden aldığımı hatırlamıyorum.
Söz konusu paketin üretim kodu BT045J29’dur. Tükettiğim bir üründe bu şekilde yabancı bir maddeyle karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün güvenilirliği konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Herhangi bir maddi talebim veya özel bir beklentim bulunmuyor; ancak bu konunun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kalite kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Mehmet A.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
