Braun Kişisel Bakım Ürünleri
Şikayetler
Braun IPL Cihazı Gövde Ayrılması, Yanık Riski Ve Servis Sorumsuzluğu
07.04.2026 tarihinde Braun Türkiye resmi web sitesi üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazı satın aldım. Ürünü yaln...ızca 4 seans kullandığım Braun IPL cihazımda, herhangi bir düşme veya darbe olmaksızın, gövde birleşim yerinden kusursuz ve muntazam bir şekilde ayrılma/yarık meydana geldi. Ek fat

Aşırı Isınan Braun Silk-Expert Pro 3 IPL Cihazı Atım Yapmıyor
Braun Silk-expert Pro 3 IPL cihazımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Son 1–2 aydır cihazda ciddi bir sorun yaşamaya b...aşladım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra aşırı ısınıyor ve tamamen atım yapmayı kesiyor, cildi hiç algılamıyor. Fişten çekip bir süre soğumaya bıraktığımda kısa s

Braun Silk Expert Pro 5 Cihazında Sensör Hatası Ve Garantili Değişim İsteği
15 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı, ürünü aldıktan y...aklaşık üç dört ay sonra sensör hatası vermeye başladı ve şu anda her kullanımda sürekli aynı hatayı alıyorum. Ürünü bu fiyata ve Braun markasına olan güvenle aldım ancak bu durum

Braun Silk Epil 3 Şikayeti
Braun Instagram hesabı üzerinden 12 Mart tarihinde Braun Silk-épil 3 model epilatör satın aldım. Ürünü aldığım gün kulla...nmayı denedim ve o günden beri toplam üç kez kullanmak zorunda kaldım, her denememde aynı sorunlarla karşılaştım. Ürün kullanırken aşırı derecede canımı yakıyor, cildimde yoğun kı
Braun Epilasyon Cihazı Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Dışı Söylendi
"Teşekkürler"
14 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun Shop satıcısından bir Br...aun epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez kullandıktan sonra
Tekrarlayan Başlık Arızası Nedeniyle Braun Epilatörün Değişim Veya İade Talebi
2025 yılında Braun marka bir epilatör satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra başlık kısmı bozuldu ve dönmemeye başl...adı, bu nedenle garantiye göndermek zorunda kaldım. Garanti sürecinden sonra ürünü bir süre kullanabildim ancak aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve başlık yine dönmüyor. Ürünü yakla

Kırık Gelen Braun IPL Cihazı İade Talebi Reddedildi
N11'den Braun Silk Expert Pro 5 pl5146**00.000 TL'lik yeni nesil kablolu IPL lazer EP cihazı aldım. Ürün kırık geldi ve ...başlık takılı bir şekilde başlık çıkmıyor. Hiçbir şekilde iade talebi oluşturdum; evden alınması için 3 gün boyunca 2 saat içinde alınacaktır diye "Kolay Gelsin" firmasından mesaj



Braun IPL Cihazı Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Süresi Dolmadan
Braun Silk·Expert Pro5 pl5117 yeni nesil IPL tüy alma cihazımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı toplamda en faz...la 30–40 kere kullandım, ancak şu anda hiçbir şekilde atış yapmıyor. Nasıl tutarsam tutayım sürekli kırmızı uyarı veriyor ve cihazı kullanamıyorum. Garantisi biter bitmez bu sorun
Braun Silk IPL Expert Lazer Epilasyon Cihazı Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Braun Silk IPL i Expert lazer epilasyon cihazımı yaklaşık 8 aydır düzenli olarak sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün hiç...bir neden yokken cihaza bağlanamadım ve işlem yapamadım. Uygulama üzerinden eşleştirme yapmak istediğimde yanlış pin nedeniyle eşleşme yapılamadığı uyarısını aldım ve bu nedenle ci
Öne ÇıkanKonular
Braun Silk-Expert Pro 5 Cihazının Aşırı Isınması Ve Yetkili Servis Erişilememesi
"Şikayetvar aracılığıyla değil ama WhatsApp hattından teknik servis için kargo kodu veriliyor. Üç hafta süresince ürünüm teknik serviste kaldı bugün yepyeni hatta muhtemelen yeni seri kapalı kutu silk expert Pro 5 ürünü tarafıma ulaştı. Braun’un satın alım sonrası teknik hizmetinden oldukça memnun kaldım"

Braun Skin I-Expert Cihazı Etkisini Gösteremediği İçin Hayal Kırıklığı
“Braun Skin i-Expert cihazının son modelini büyük beklentilerle satın aldım ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyo...rum. Ancak bu süreçte herhangi bir kıllarda dökülme gözlemlemedim, aksine artış olduğunu düşünüyorum. Elimle kılları rahatlıkla tutabiliyorum ve cihazdan beklediğim etkiyi maalesef
Braun Kulaktan Ateş Ölçer Hatalı Ölçüm Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Braun marka kulaktan ateş ölçerim yaklaşık 2–3 aydır güvenilir olmayan sonuçlar veriyor. Aynı kulağı art arda ölçmeme ra...ğmen bir seferinde 39 derece, diğerinde 36 derece gibi birbirinden çok farklı değerler gösteriyor. İlk başta hatayı kendimde aradım ancak her ölçümde farklı sonuç çıktığı için ciha
Braun PL5146 Cihazında Kıl Çıktı Ve Hijyen İhlali, Satıcıyla İletişim Kurulamıyor
Braun pl5146 cihazını Trendyol üzerindeki braunshop mağazasından satın aldım. Ürünü bugün kutusundan açtığımda, cihazın ...içinden kıl çıktığını gördüm ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum. Benzer şikayetleri daha önce defalarca görmeme rağmen hâlâ böyle bir durumla karşılaşmış olmak beni hem

Braun Ürününün Değişim İşlemi Üç Aylık Gecikme
Braun markalı Braun mq 7075X model ürünüm arızalandığı için 19.03.2026 tarihinde servise teslim edildi ve servis kayıt n...umarası 1587 olarak alındı. Ürünün arızası kabul edildi ve değişim kararı verildi ancak yaklaşık üç aydır bu değişim hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. Ürün Hepsiburada üzerinden
Braun IPL Silk-Expert Pro 5 Cihazım Arızalandı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol uygulaması üzerinden Braun’un mağazasından Braun IPL Silk-expert Pro 5 cihazı satın aldım. İ...lk başta cihazdan memnundum, düzenli olarak kullanıyordum. Ancak aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz birden arıza yapmaya başladı. Şu an cihazın yanındaki sensör beyaz yandığı hald
Braun Kişisel Bakım Ürünleri Servis Gecikmesi: Fatura Sorunu Ürünümü Onarılamadan Geri Döndürdü
Kişisel bakım ürünümü 23 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Ürünün içerisinde satın aldığım yerde...ki sözleşme mevcut olup seri numaralarının hepsi yer almaktadır. Ürünüm 15 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi ama 14. İş gününde arayarak ürünümüzü yapamayacaklarını içer

Braun Silk Epil 9 Cımbız Başlığının Dişli Parçası Sürekli Kırılıyor Ve 3 Bin TL Maliyet Oluşturuyor
Braun Silk Epil 9 epilatörümün cımbız başlıklarının dişli kısmında sürekli arıza yaşıyorum. Ürünü 20.05.2026 tarihinde a...ldım ve o günden bu yana tam 3 kez başlık değiştirmek zorunda kaldım. Dişli yapısı o kadar dayanıksız ki, her seferinde dişliler kırılıyor ve başlık kullanılamaz hale geliyor. Ürü
Braun 15 In 1 Tıraş Makinesi Sıfır Başlığında Kötü Kesim Ve Hayal Kırıklığı
19.12.2025 tarihinde Konya Vatan mağazasından Braun 15 in 1 tıraş makinesi satın aldım. Mağazada ürün bana son model ola...rak, çok övülerek tavsiye edildi ve ben de markaya güvenerek aldım. Ancak özellikle tamamen sıfır tıraş için kullanılan başlık aşırı derecede kötü performans gösteriyor, sakalı düz
Braun Lazer Epilasyon Cihazım Garantide Arızalandı, Servis Bilgi Vermiyor
Braun marka ev tipi lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak cih...azı henüz ikinci kullanımımda kırmızı ışık yanmaya başladı ve atış yapmamaya başladı. Bunun üzerine önce Trendyol ile iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Trendyol, bu k
Braun Ateş Ölçerinin Sürekli Yüksek Ve Hatalı Ölçüm Sorunu, Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden faturalı olarak satın aldığım Braun ateş ölçer, ilk kullanımdan itibaren ateşi sürekli olarak yüks...ek ve yanlış ölçmeye başladı. Ölçüm sonuçları gerçek vücut ısısını yansıtmadığı için ürüne güvenemediğimden, cihazı firmaya gönderdim. Ürün incelendikten sonra bana sıfır bir ciha

Kullanılmış Braun IPL Cihazı Gönderildi, Hijyen Sorunu Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden Braun Shop satıcısından “IPL Silk·expert Pro 5, evde lazerle tüy alma, mini yüz tüy alma cihazı, iki ...başlık, PL5146” model cihazı 30 Nisan 2026 tarihinde, banka kartımla peşin ödeme yaparak 19.479 TL bedelle satın aldım. Aynı gün evde olmadığım için kutuyu ancak 9 Mayıs’ta açabild

Braun Cihazı Servis Takibi Olmadan 20 Gün Bekleme
Braun IPL Silk·expert Pro 5 pl5146 cihazımı 24.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Braun servisine gönderdim. Gönderiye ...ait 908277782462 takip numaram mevcut olmasına rağmen neredeyse 20 güne yaklaştı, tarafıma hiçbir şekilde süreçle ilgili bilgi verilmedi. Bu süre içinde Braun müşteri hizmetlerini
















