Braun Kişisel Bakım Ürünleri Açılmayan Makineye Çözüm Bulamadı

Braun marka sakal makinesi aldım ve yaklaşık 5 aydır aynı arızayı yaşamaktan bıktım. Makine çalışmıyor, defalarca denememe rağmen açılmıyor ve bu nedenle ürünü iki kez servise götürmek zorunda kaldım.

Servis her seferinde ürünü yapıp geri verdiğini söyleyerek cihazı tarafıma iade etti, en son iki gün içinde yapıldığı söylenerek teslim edildi. Ancak ürünü tekrar kullanmak istediğimde aynı sorun hiç düzelmemiş gibi devam etti ve sakal makinesi yine çalışmadı.

Sürekli aynı arızayı yaşamam ve servise gitmeme rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu sakal makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.