Braun Kişisel Bakım Ürünleri
Şikayetler
Garanti Kapsamında Yeni Ürün Gönderiminde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

Braun IPL Silk Expert Pro 5 epilasyon cihazımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arıza yapması üzerine 13.02.2026 tarihin...de garanti kapsamında servise gönderdim. Erzurum Yakutiye’deki yetkili servise teslim ettiğim ürün için 023681 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis tarafından ürünün tamir edi

Braun Kişisel Bakım Ürünleri Braun Şikayeti
Bak uygulaması üzerinden Braun markalı lazer epilasyon cihazı için sunulan kampanyadan 2.500 TL Nakit iade hakkım bulunu...yordu. Ürünü 14 Mart tarihinde 25.000 TL ödeyerek satın aldım ve kampanyadan faydalanmak için fiş görüntüsünü uygulamaya yükledim. Ancak daha sonra tarafıma gelen e‑postada fiş gör
Braun Epilasyon Aletinde Sorun

Braun resmi satış sitesinden 18.12.2024 tarihinde Silk Epil 9 epilasyon aletini satın aldım. Ürünü yalnızca ayda bir kez..., kollarım ve koltuk altımda kullandım, yani kullanım sıklığım ve şeklim son derece normaldi. Buna rağmen cihaz 15 ay içinde iki kez arızalandı ve iki kez teknik servise gitmek zor
Braun Kişisel Bakım Ürünleri Üç Kez Kullanabildim Ve Cihaz Bozuldu

Braun marka Silk·expert Pro 5 model IPL cihazını satın aldıktan sonra sadece üç kez kullanabildim ve cihaz bozuldu. Bunu...n üzerine ürünü geçen ay servise gönderdik. Bir süre sonra hiçbir şekilde telefonla bilgilendirme yapılmadan sadece kargo mesajı geldi, biz de işlemin bittiğini ve değişim ya da on
Braun Burun Aspiratörünün İşlevsizliği Ve İade Talebi
E-bebek Güngören Kale Center mağazasından 19.03.2026 tarihinde Braun Nasal Aspiratör 1 aldım. Ürünü 3 aylık bebeğim için..., doktorumuzun günde 5–6 kez burun çekmemiz gerektiğini söylemesi üzerine büyük bir umutla tercih ettik ancak tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım. Hayatımda bu kadar vasat bir ür

Braun Beni Hem Maddi Hem Manevi Olarak Çok Mağdur Etti

5 Ocak tarihinde Braun silk·expert Pro 5 pl 5152 IPL cihazı satın aldım, kutu açılışını yaptım ve cihazı sadece 4–5 kez ...kullanabildim. Çok kısa bir kullanım sonrasında cihaz seri atış yapmamaya başladı, ayrıca kutunun içinden Türkçe kullanma kılavuzu da çıkmamıştı. Bu süreç boyunca müşteri temsilcil


Pro 5 IPL Lazer Cihazı Beş Ayda Arızalandı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Braun Silk Pro 3 Cihazının Tekrarlayan Arızası Ve Hızlı Değişim Talebi

24 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’tan Braun Silk Pro 3 cihazı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda seri atış ve normal at...ış modları düzgün çalışmıyor, cihaz olması gerektiği gibi atış yapmıyordu. Bunun üzerine 9 Eylül 2025 tarihinde Beşiktaş’taki Braun yetkili servisine başvurdum. Ürünün hatalı olduğ
Media Markt Braun Tıraş Makinesi Performans Sorunu Ve İade Talebi

1 hafta önce Malatya Park AVM’deki Media Markt mağazasından Braun aıo 7540 model tıraş makinesi seti satın aldım. Ürünü ...eve geldiğimde sakal tıraşında kullanmak istediğimde cihaz saçımı ve sakalımı aşırı derecede yolup çekti, tarakların arası sürekli sakal dolduğu için sağlıklı ve konforlu bir tıraş
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Cihazım İçin Yanlış Ürün Ve Geri Dönüşsüz İletişim
Garanti kapsamında olan Braun Silk-épil 9 Flex 9020 model cihazımı, 07.08.2024 tarihli faturam ile birlikte 28.01.2026 t...arihinde Şanlıurfa’daki yetkili servis Yıldırım Elektrik’e teslim ettim. Yetkili servis, ürünümün yenisi ile değişim yapılacağını ve yeni ürünü beklediklerini belirtti. Ancak 18.0
Garanti Kapsamındaki Braun Silk-épil 9 Ürünüm İçin Yetkili Servis Ve Destek Bulamıyorum

Braun Silk-épil 9 cihazım 07.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen hiçbi...r şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hatlarını aradığımda yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen telefonlar açılmıyor. Ellerinde bulunan 3–4 farklı müşteri hiz

Yanıltıcı Satış Ve Çalışmayan Epilasyon Cihazı Nedeniyle İade Talebi

Ankara Media Markt mağazasına Philips marka bir ürün almak için gittik ancak satış elemanları bizi yanıltarak Braun Epil...asyon IPL Slim Expert Pro 5 cihazını almaya yönlendirdi. Özellikle istemediğimiz halde, yönlendirmeleri sonucunda bu ürünü satın almak zorunda kaldık. Ürünü aldığımız ilk günden i



Braun Tüketici İlişkilerinde Yasal Süre Aşımı Ve Parça Değişimi Talebi

03.06.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Braun Silk-épil 7 cihazımın ağız kısmındaki parça yerinden ç...ıktı. Bunun üzerine 4 Şubat 2026 tarihinde Braun Tüketici İlişkileri ile iletişime geçtim. 10 Şubat’ta ürünün incelenmesi için benden bazı evraklar talep edildi, 11 Şubat’ta bu evr
Braun IPL 5 Modeli Çıt Sesi Ve Atış Yapmama

Braun Kişisel Bakım Ürünleri Yedek Parça Mağduriyeti

Uzun süredir kullandığım Braun Type 5517 saç sakal kesme makinemden genel olarak memnunum; ancak tarak başlığının dişler...i yaklaşık son bir senedir tek tek kırılmaya başladı. Şu an tarak başlığı neredeyse kullanılamaz hale geldiği için makine de işlevini yerine getiremiyor. Yaklaşık 3 yıldır kulland


Braun Kişisel Bakım Ürünleri Tık Tık Diye Ses Geliyor Fakat Atış Yapmıyor
Yaklaşık 6 aydır Braun Silk-expert Pro 5 IPL lazer cihazını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 ay önce cihazd...a tekleme sorunu başladı ve bu problemden sonra cihazı 2 kez daha kullandığımda aynı sorunu yaşadım. Cihazın ışıkları yanıyor, tık tık diye ses geliyor fakat atış yapmıyor, 3–4 def

Braun Yüz Alma Cihazı Tüyleri Artırdı, İade Talebi
Braun marka Braun fs 1000 yüz alma cihazını ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün yüzde, özellikle de çene ...bölgesinde kullanım için uygun olduğu belirtilmesine güvenerek kullandım. Ancak ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen özellikle çene ve yüz bölgesinde tüylerim belirgin şekilde
Braun Kişisel Bakım Ürünleri Servisi Kargoyu Açmadan Direkt Geri Göndermişler

Braun silk-expert Pro 5 IPL cihazımı aralık ayında satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda sadece yaklaşık 5 dakika çalıştı...ktan sonra arıza verdi ve ışık atışı yapmamaya başladı. Ürünü hiç verim alamadan, daha ilk denememde bozulan bir cihazla karşı karşıya kaldım. Bu durum üzerine cihazı İstanbul’dak
Braun Tıraş Makinesi Hüsranı!

Garanti Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yeni Braun Lazer Cihazı Talebi

Yaklaşık 15 Ocak tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Braun 5154 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim ald...ığımda cihaz hiçbir şekilde atış yapmıyordu. Satıcıyla görüştüğümde ürünün garantili olduğunu belirtti ve bu nedenle cihazı İstanbul Beşiktaş’taki Braun yetkili servisine teslim et
Braun Lazer Cihazında Kırmızı Ve Beyaz Işıkların Aynı Anda Yanması Ve Donma Sorunu
Braun Skin i Expert lazer cihazımı yetkili bir internet satıcısından yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve genel olarak m...emnundum. Ancak 2025 yazında başlayan ve son bir aydır tekrar sıklaşan bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle bacağıma hep aynı bölgeden atış yapmaya başladığım anda cihazın kırmız
Braun IPL Silk Expert Pro 3 Atış Yapmıyor
Braun Kişisel Bakım Ürünleri Makinenin Başlık Kısmı Garantili Değilmiş

Braun 9 serisinden tıraş makinesi aldım; Makinenin başlık kısmı Garantili değilmiş, 12-18 ayda bir yenisini alıp değişti...rmek öneriyorlar. Ben cihazı (Hepsiburada) alırken 24 ay, "Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır" yazan garanti belgesi üzerine satın aldım. Şimdi ku