to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar aracılığıyla değil ama WhatsApp hattından teknik servis için kargo kodu veriliyor. Üç hafta süresince ürünüm teknik serviste kaldı bugün yepyeni hatta muhtemelen yeni seri kapalı kutu silk expert Pro 5 ürünü tarafıma ulaştı. Braun’un satın alım sonrası teknik hizmetinden oldukça memnun kaldım"
Braun markalı Braun mq 7075X model ürünüm arızalandığı için 19.03.2026 tarihinde servise teslim edildi ve servis kayıt n...umarası 1587 olarak alındı. Ürünün arızası kabul edildi ve değişim kararı verildi ancak yaklaşık üç aydır bu değişim hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. Ürün Hepsiburada üzerinden
Kişisel bakım ürünümü 23 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Ürünün içerisinde satın aldığım yerde...ki sözleşme mevcut olup seri numaralarının hepsi yer almaktadır. Ürünüm 15 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi ama 14. İş gününde arayarak ürünümüzü yapamayacaklarını içer
Braun marka ev tipi lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak cih...azı henüz ikinci kullanımımda kırmızı ışık yanmaya başladı ve atış yapmamaya başladı. Bunun üzerine önce Trendyol ile iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Trendyol, bu k
Braun IPL Silk·expert Pro 5 pl5146 cihazımı 24.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Braun servisine gönderdim. Gönderiye ...ait 908277782462 takip numaram mevcut olmasına rağmen neredeyse 20 güne yaklaştı, tarafıma hiçbir şekilde süreçle ilgili bilgi verilmedi. Bu süre içinde Braun müşteri hizmetlerini
Braun Series 9 Plus tıraş makinamı sakalları düzgün kesmediği, yarısını alıp yarısını bıraktığı için 20 Nisan’da Bay Tek... servisine teslim ettim. O günden bugüne, yani yaklaşık 21 gündür cihazım serviste bekliyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bi
01.07.2023 tarihinde Amazon üzerinden Braun Series 9 tıraş makinesi satın aldım. Bu makineyi almamın sebebi, 8 yıldır so...runsuz kullandığım Braun Series 7 cihazımın artık ömrünün sonuna gelebileceğini düşünmem ve batarya, mekanik parçalar, pahalı elek değişimi gibi işlemlerle uğraşmamak için doğrudan
Cihazım Braun IPL lazer epilasyonu düğmesi tutukluk yapıyor ve atış yapmıyor bazende bastıktan çok zaman sonra atış yapı...yor servise gönderdim garantisi var. Şimdi servisten tek bir cevap alamıyorum ne cihazın ellerine ulaştığına dair ne işleme alındığına dair ne olumlu ne olumsuz hiçbir şey yok. Arı
20 Mart 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Media Markt mağazasından Braun IPL Silk Expert Pro 5 pl5146 model cihazı s...atın aldım. Satın aldıktan sonra seyahatte olmam nedeniyle ürünü hemen kullanamadım. Yaklaşık 15 gün sonra ilk kez denemek istediğimde, cihazı her fişe taktığımda prizden adeta ate
24.07.2021 tarihli faturam ile Hepsiburada üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 pı5014 lazer epilasyon cihazı satın aldım. ...Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, ilk aldığım dönemde birkaç kez kullandım. İlk birkaç kullanımda yüz ve vücut bölgemdeki tüyleri algılıyor ve normal şekilde atış yapıyor
Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazımı 08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk yaklaşık 3 ay boyunca h...aftalık düzenli seanslarıma sorunsuz devam ettim ve cihazın performansından oldukça memnundum. Daha sonra cihaz atış yaparken “tık tık” şeklinde bir ses çıkarmaya ve atış yapmamay
Braun Silk Expert Pro 5 pl5154 isimli ürünü Amazon üzerinden 14 Aralık 2023 tarihinde bireysel kullanım için satın aldım.... Ürünün garanti süresi Aralık 2025’te doldu. Garanti bitiminden kısa bir süre sonra, 2026 Ocak ayında cihazın tetik kısmında sorunlar başladı ve cihaz atış yapmamaya başladı. Bu
11.08.2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Braun Silk‑Epil 9 epilatörüm, Şubat 2026 itibarıyla tamamen b...ozuldu. Ürünle ilgili destek almak için Braun müşteri hizmetlerini telefonla defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen, somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli farklı numaralara yönle
"Braun marka ağız düşümün şarj sorunu nedeniyle 17 Şubat 2026'da Bursa ps Elektronik Nilüfer şubesine teslim ettim. O günden beri sadece ‘ürün bekleniyor’ bildirimi alıyordum. Sonunda yeni ürün teslimi yapıldı ve sorunum çözüldü."
Braun marka ağız duşumu Nisan 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre sonra cihazın şarj olmadığını fark ettim... ve bu nedenle ürünü 17 Şubat 2026 tarihinde Bursa ps Elektronik Nilüfer şube servisine teslim ettim. O günden bu yana tarafıma sürekli yalnızca “ürün bekleniyor” bilgisi veriliyo
Braun marka lazer epilasyon cihazımda yaşadığım arızayı bildirmek ve bu süreçte yetkili servisin tutumundan dolayı uğrad...ığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cihazı fişe takıp çalıştırdığımda cildimi gören bölgeleri artık algılamıyor, birkaç atıştan sonra kırmızı ışık yanıyor, çok zor atış yapıyor v
Braun marka epilasyon aletim yaklaşık bir hafta önce şarj arızası vermeye başladı. Cihazımın garantisi devam ettiği için... 24.03.2025 tarihinde Bay Tek Teknik Servis’e Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve bana bir gönderi/servis numarası da verildi. Ancak bugün sabah saat 10.00’dan beri servisi aramama rağ
Hepsiburada üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü en fazla b...eş kez kullanabildim ve yaklaşık 1000 atış bile yapmadan cihaz tamamen atış yapmamaya başladı. 450.000 atış vaadiyle satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ha
Braun’un resmi internet sitesinden BRAS430E model saç kurutma makinesini satın aldım. Ürünü özellikle resmi siteden, piy...asanın üzerinde bir fiyat ödeyerek aldım ki kayıtlı bir cihaz olsun, gerektiğinde yetkili servis üzerinden tamir işlemlerini sorunsuz şekilde yaptırabileyim. Ancak ürün satın alınd
Braun IPL Silk Expert Pro 5 epilasyon cihazımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arıza yapması üzerine 13.02.2026 tarihin...de garanti kapsamında servise gönderdim. Erzurum Yakutiye’deki yetkili servise teslim ettiğim ürün için 023681 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis tarafından ürünün tamir edi
Braun marka Silk·expert Pro 5 model IPL cihazını satın aldıktan sonra sadece üç kez kullanabildim ve cihaz bozuldu. Bunu...n üzerine ürünü geçen ay servise gönderdik. Bir süre sonra hiçbir şekilde telefonla bilgilendirme yapılmadan sadece kargo mesajı geldi, biz de işlemin bittiğini ve değişim ya da on
Garanti kapsamında olan Braun Silk-épil 9 Flex 9020 model cihazımı, 07.08.2024 tarihli faturam ile birlikte 28.01.2026 t...arihinde Şanlıurfa’daki yetkili servis Yıldırım Elektrik’e teslim ettim. Yetkili servis, ürünümün yenisi ile değişim yapılacağını ve yeni ürünü beklediklerini belirtti. Ancak 18.0
Braun Silk-épil 9 cihazım 07.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen hiçbi...r şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hatlarını aradığımda yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen telefonlar açılmıyor. Ellerinde bulunan 3–4 farklı müşteri hiz
Yaklaşık 6 aydır Braun Silk-expert Pro 5 IPL lazer cihazını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 ay önce cihazd...a tekleme sorunu başladı ve bu problemden sonra cihazı 2 kez daha kullandığımda aynı sorunu yaşadım. Cihazın ışıkları yanıyor, tık tık diye ses geliyor fakat atış yapmıyor, 3–4 def
Braun 9 serisinden tıraş makinesi aldım; Makinenin başlık kısmı Garantili değilmiş, 12-18 ayda bir yenisini alıp değişti...rmek öneriyorlar. Ben cihazı (Hepsiburada) alırken 24 ay, "Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır" yazan garanti belgesi üzerine satın aldım. Şimdi ku
