to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun IPL Silk·expert Pro 5 pl5146 cihazımı 24.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Braun servisine gönderdim. Gönderiye ait 908277782462 takip numaram mevcut olmasına rağmen neredeyse 20 güne yaklaştı, tarafıma hiçbir şekilde süreçle ilgili bilgi verilmedi. Bu süre içinde Braun müşteri hizmetlerini...
Braun Series 9 Plus tıraş makinamı sakalları düzgün kesmediği, yarısını alıp yarısını bıraktığı için 20 Nisan’da Bay Tek servisine teslim ettim. O günden bugüne, yani yaklaşık 21 gündür cihazım serviste bekliyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bi...
01.07.2023 tarihinde Amazon üzerinden Braun Series 9 tıraş makinesi satın aldım. Bu makineyi almamın sebebi, 8 yıldır sorunsuz kullandığım Braun Series 7 cihazımın artık ömrünün sonuna gelebileceğini düşünmem ve batarya, mekanik parçalar, pahalı elek değişimi gibi işlemlerle uğraşmamak için doğrudan...
Cihazım Braun IPL lazer epilasyonu düğmesi tutukluk yapıyor ve atış yapmıyor bazende bastıktan çok zaman sonra atış yapıyor servise gönderdim garantisi var. Şimdi servisten tek bir cevap alamıyorum ne cihazın ellerine ulaştığına dair ne işleme alındığına dair ne olumlu ne olumsuz hiçbir şey yok. Arı...
20 Mart 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Media Markt mağazasından Braun IPL Silk Expert Pro 5 pl5146 model cihazı satın aldım. Satın aldıktan sonra seyahatte olmam nedeniyle ürünü hemen kullanamadım. Yaklaşık 15 gün sonra ilk kez denemek istediğimde, cihazı her fişe taktığımda prizden adeta ate...
Trendyol üzerinden Braun yetkili satıcısı olarak görünen Sat Mağazacılık’tan 16.429 TL ödeyerek Braun Silk Expert Pro 5 cihazı satın aldım. Ürünü 21 Ocak Çarşamba günü teslim aldım ve cihazı toplamda 5–6 kez sorunsuz şekilde kullandıktan sonra, bir kullanımda 3. Kademeye aldığım anda cihazdan ağır b...
24.07.2021 tarihli faturam ile Hepsiburada üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 pı5014 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, ilk aldığım dönemde birkaç kez kullandım. İlk birkaç kullanımda yüz ve vücut bölgemdeki tüyleri algılıyor ve normal şekilde atış yapıyor...
Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazımı 08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk yaklaşık 3 ay boyunca haftalık düzenli seanslarıma sorunsuz devam ettim ve cihazın performansından oldukça memnundum. Daha sonra cihaz atış yaparken “tık tık” şeklinde bir ses çıkarmaya ve atış yapmamay...
Braun Silk Expert Pro 5 pl5154 isimli ürünü Amazon üzerinden 14 Aralık 2023 tarihinde bireysel kullanım için satın aldım. Ürünün garanti süresi Aralık 2025’te doldu. Garanti bitiminden kısa bir süre sonra, 2026 Ocak ayında cihazın tetik kısmında sorunlar başladı ve cihaz atış yapmamaya başladı. Bu ...
11.08.2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Braun Silk‑Epil 9 epilatörüm, Şubat 2026 itibarıyla tamamen bozuldu. Ürünle ilgili destek almak için Braun müşteri hizmetlerini telefonla defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen, somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli farklı numaralara yönle...
"Braun marka ağız düşümün şarj sorunu nedeniyle 17 Şubat 2026'da Bursa ps Elektronik Nilüfer şubesine teslim ettim. O günden beri sadece ‘ürün bekleniyor’ bildirimi alıyordum. Sonunda yeni ürün teslimi yapıldı ve sorunum çözüldü."
Braun marka ağız duşumu Nisan 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre sonra cihazın şarj olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü 17 Şubat 2026 tarihinde Bursa ps Elektronik Nilüfer şube servisine teslim ettim. O günden bu yana tarafıma sürekli yalnızca “ürün bekleniyor” bilgisi veriliyo...
Braun marka lazer epilasyon cihazımda yaşadığım arızayı bildirmek ve bu süreçte yetkili servisin tutumundan dolayı uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cihazı fişe takıp çalıştırdığımda cildimi gören bölgeleri artık algılamıyor, birkaç atıştan sonra kırmızı ışık yanıyor, çok zor atış yapıyor v...
Braun marka epilasyon aletim yaklaşık bir hafta önce şarj arızası vermeye başladı. Cihazımın garantisi devam ettiği için 24.03.2025 tarihinde Bay Tek Teknik Servis’e Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve bana bir gönderi/servis numarası da verildi. Ancak bugün sabah saat 10.00’dan beri servisi aramama rağ...
Hepsiburada üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü en fazla beş kez kullanabildim ve yaklaşık 1000 atış bile yapmadan cihaz tamamen atış yapmamaya başladı. 450.000 atış vaadiyle satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ha...
Braun’un resmi internet sitesinden BRAS430E model saç kurutma makinesini satın aldım. Ürünü özellikle resmi siteden, piyasanın üzerinde bir fiyat ödeyerek aldım ki kayıtlı bir cihaz olsun, gerektiğinde yetkili servis üzerinden tamir işlemlerini sorunsuz şekilde yaptırabileyim. Ancak ürün satın alınd...
Braun IPL Silk Expert Pro 5 epilasyon cihazımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arıza yapması üzerine 13.02.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Erzurum Yakutiye’deki yetkili servise teslim ettiğim ürün için 023681 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis tarafından ürünün tamir edi...
Braun marka Silk·expert Pro 5 model IPL cihazını satın aldıktan sonra sadece üç kez kullanabildim ve cihaz bozuldu. Bunun üzerine ürünü geçen ay servise gönderdik. Bir süre sonra hiçbir şekilde telefonla bilgilendirme yapılmadan sadece kargo mesajı geldi, biz de işlemin bittiğini ve değişim ya da on...
Garanti kapsamında olan Braun Silk-épil 9 Flex 9020 model cihazımı, 07.08.2024 tarihli faturam ile birlikte 28.01.2026 tarihinde Şanlıurfa’daki yetkili servis Yıldırım Elektrik’e teslim ettim. Yetkili servis, ürünümün yenisi ile değişim yapılacağını ve yeni ürünü beklediklerini belirtti. Ancak 18.0...
Braun Silk-épil 9 cihazım 07.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hatlarını aradığımda yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen telefonlar açılmıyor. Ellerinde bulunan 3–4 farklı müşteri hiz...
Yaklaşık 6 aydır Braun Silk-expert Pro 5 IPL lazer cihazını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 ay önce cihazda tekleme sorunu başladı ve bu problemden sonra cihazı 2 kez daha kullandığımda aynı sorunu yaşadım. Cihazın ışıkları yanıyor, tık tık diye ses geliyor fakat atış yapmıyor, 3–4 def...
Braun 9 serisinden tıraş makinesi aldım; Makinenin başlık kısmı Garantili değilmiş, 12-18 ayda bir yenisini alıp değiştirmek öneriyorlar. Ben cihazı (Hepsiburada) alırken 24 ay, "Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır" yazan garanti belgesi üzerine satın aldım. Şimdi ku...
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Braun Satin Hair 7 Sensocare st780 saç düzleştiricim 19 Şubat Perşembe günü bozuldu. Cihazı açıp saçımı düzleştirmeye başladığım anda kendiliğinden kapanıyor ve şu an hâlâ aynı şekilde çalışmıyor. Ürünü Bursa’daki Braun’un kendi servisine götürdüğümüzde, düzleştiricile...
17.07.2024 tarihinde Teknosa mağazasından Braun Satin Hair ES2/ST710 saç düzleştiricisi satın aldım. Saçlarım zaten kıvırcık değil, hafif dalgalı olduğu için ilk başta üründen çok memnundum; tek seferde hızlı ve kolay şekilde düzleştiriyordu. Kısa bir süre sonra cihazın nem çubuğundan önce normalden...
Braun Silk Pro 5 cihazımı Trendyol üzerinden 2025 yılı mart/nisan ayı gibi satın aldım. Yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ancak son iki haftadır cihazda ciddi bir problem yaşıyorum. Cihazın atış yapmaya hazır olduğunu gösteren ışığı yanmasına rağmen düğmeye bastığımda hiçbir şekilde atış yapmıyor. Ci...