Braun BT9520 Sakal Kesme Makinesinde Aşırı Isınma Ve Açma Kapama Tuşundaki Tutukluk

Braun bt9520 sakal kesme makinesini satın aldıktan sonra ikinci kez kullanımımda cihazın tıraş olurken çok aşırı derecede ısındığını ve açma kapama tuşunda tutukluk olduğunu fark ettim. Kısa süreli kullanımda bile elde tutulamayacak kadar ısınması hem rahatsız edici hem de güven vermeyen bir durum oluşturmaktadır.

Ürünü satın aldığım yetkili satıcıyla görüştüğümde beni servise yönlendirdiler ve cihazı servise gönderdim. Servis ile yaptığım görüşmede, 5 dakikalık tıraş süresinden sonra cihazın aşırı derecede ısınmasının normal olduğu söylendi. Kullanıcı güvenliği ve ürün kalitesi açısından böyle bir açıklamayı kabul etmiyorum, bu durumun normal bir çalışma şartı olduğunu düşünmüyorum.

Hem aşırı ısınma hem de açma kapama tuşundaki tutukluk sorununun giderilmesi adına ürünüm için para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.