Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Kupon Bilgisi Nedeniyle Güven Kaybı Ve İade Talebi

profile
Yusuf
01 Mart 10:53
267

7 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Boyner Outlet mağazasından toplam 12.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken kasadaki görevli, bana 100 TL verip Mart ayında geçerli, her üründe kullanılabilen 500 TL’lik kupon vereceğini söyledi. Hatta “İsterseniz çorapta bile kullanabilirsiniz” diyerek her şeyde geçerli olduğunu özellikle belirtti. Biz de buna güvenerek teklifi kabul ettik ve kuponu aldım.

O gün dalgınlığımla kuponu kontrol etmeden direkt cüzdanıma koydum. 1 Mart’ta kupona baktığımda ise üzerinde sadece ayakkabılarda geçerli 250 TL’lik kupon yazdığını gördüm. Yani hem kasadaki görevli hem de bizimle ilgilenen çalışan, kuponun tutarı ve geçerlilik koşulları hakkında bize yanlış bilgi vermiş oldu.

Ben, bana o gün söz edildiği gibi her üründe geçerli 500 TL’lik kuponun tanımlanmasını veya bu yanlış yönlendirme nedeniyle mağazada yaptığım alışveriş tutarının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güven kaybının giderilmesi ve mağaza personelinin bu konuda uyarılması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

01 Mart 11:22 (Şikayetten 28 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Batuhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Batuhan
18 Ağustos 2024 16:11
636
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kayseri Mağazasından İade Ücretinin Uzun Süre Ödenmemesi

profile
Ayhan
23 Ocak 16:04
384

Boyner Mağazasında Paracık Puanları İzinsiz Satışa Dönüştürüldü

profile
Merve
23 Şubat 10:30
258

Hediye Çeki Kullanım Şartlarının Eksik Açıklanması

profile
Ayşenur
21 Şubat 17:32
270
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri