Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sedat sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Fiyat Güncellemesi Nedeniyle Haksızca İptal Edildi

profile
Sedat
19 Aralık 2025 20:16
158

19.12.2025 tarihinde Boyner’den 4158141145 ve 4158140899 numaralı, toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki siparişlerimi kredi kartı ile verdim. Aynı gün içerisinde, "fiyat güncellemesi" gerekçe gösterilerek siparişlerimin iptal edildiğini öğrendim.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iptal sebebi olarak tekrar fiyat güncellemesi olduğunu ilettiler ve ödediğim tutarın 2-4 gün içinde kredi kartıma iade edileceğini söylediler. Ancak ben ürünleri o gördüğüm fiyattan alarak sipariş ettim ve kendi hatamdan kaynaklanan bir durum yokken bu şekilde tek taraflı iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Boyner’den beklentim, iptal edilen bu siparişlerimin aynı şartlar ve aynı fiyatlarla yeniden aktif edilmesi ve ürünlerin tarafıma gönderilmesidir.

20 Aralık 2025 11:34 (Şikayetten 15 saat sonra)
22 Aralık 2025 17:10

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Siparişlerim Haksız Yere İptal Edildi

profile
03 Aralık 2025 14:38
301

Sebepsiz İptal Edilen Siparişler Mağduriyet Yarattı

profile
Muhammet
04 Aralık 2025 18:56
162
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, İndirim Fırsatını Kaybettim

profile
Ramazan
04 Aralık 2025 13:34
359
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişlerim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatih
16 Aralık 2025 12:49
263
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri