to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabıda Taban Soyulması, Değişim Talebi
Skechers markasına ait bir spor ayakkabı satın aldım ve her iki ayakkabının da taban kısmında, taban delik olmuşçasına soyulmalar meydana geldi. Ayakkabıyı Boyner Skechers mağazasından almıştım. Kullanım süresini tam olarak hatırlamıyorum ancak bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşamak beni gerçekten üzdü, çünkü ayakkabımı çok severek kullanıyordum.
Şu ana kadar ayakkabıyla ilgili olarak ne mağazaya götürdüm ne de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Üründe oluşan bu taban soyulması sebebiyle ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Severek aldığım bir ürünün bu şekilde deforme olmasının marka kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyor, ayakkabımın incelenerek tarafıma değişim hakkı tanınmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
