to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Adventure Çocuk Ayakkabısında İlk Gün Deformasyon Ve Mağaza Değişim Reddi
Bayrampaşa Forum İstanbul Boyner mağazasından 4.929 TL ödeyerek Skechers marka, kutusunda Adventure serisi siyah çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, sadece 1 gün sonra ayakkabının ön kısmında belirgin bir deformasyon oluştu.
Ürünü incelemeye göndermek ve sorunun giderilmesi için mağaza aracılığıyla başvuruda bulunduk ancak talebimiz ret edildi. Bu kadar kısa sürede, üstelik ilk kullanımda bu şekilde deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma farklı bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
