to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Parfüm Beklenen Kalıcılığı Sağlamadı, İade Talep Ediyorum
05/07/2025 tarih aralığında Samsun Piazza AVM Boyner mağazasından yaklaşık 5.800-6.000 TL civarında bir bedelle Chlo'e adlı parfümü satın aldım. Ürünü alırken orijinal ve kalıcı olduğu özellikle belirtildi, fiyatı da bu nedenle yüksek buldum. Ancak parfümü ilk kullandığımda kokusunun üzerimde 2 saat bile kalmadığını fark ettim. Doldurma parfümlerden bile daha kısa süre kalıcılığı var ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün orijinal ve kalıcı olacağı vaadine güvenerek alışveriş yaptım fakat beklentim karşılanmadı. Mağazaya veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Herhangi bir sonuca uladamadik maalesef
