to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısında Kısa Sürede Taban Çökmesi Ve Çoraplık Yırtığı
18 Ocak’ta Boyner Forum mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından 15 Nisan civarında ayakkabının taban kısmında belirgin bir çökme oluştu ve çoraplık kısmında yırtık meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyonun oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayakkabıyı henüz inceleme ya da işlem için mağazaya götürmedim. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Boyner’den, Puma marka bu ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
