to read complaints and reviews, or file yours. 
Boss’tan online olarak verdiğim t-shirt siparişi ikinci kez hatalı geldi. Sipariş ettiğim ürün ile gönderilen ürün tamamen farklı. İlk hatada insanlık hali dedim ama aynı hatanın ikinci kez yapılması artık ciddiyetsizlik ve müşteriyi önemsememektir.
Bir markanın kendi online satış sisteminde ürün görseli başka, gönderilen ürün başka olmamalı. Üstelik değişim süreciyle uğraşan yine müşteri oluyor. Zaman kaybı, kargo uğraşı ve mağduriyet tamamen bana kaldı.
Bu kadar yüksek fiyatlı ürün satan bir markanın kalite kontrolü bu kadar kötü olmamalı. İnsanlar online sipariş verirken dikkatli etsin. Ben aynı mağduriyeti ikinci kez yaşadım ve gerçekten büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Boyner’den BOSS marka beyaz t‑shirt siparişi verdim; ancak adresime tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Akbatı Boyner mağazası iade bölümü ile görüştüm fakat mağazada sorunu yerinde çözmek yerine, tekrar kargo süreciyle uğraşmam gerektiği söylendi ve herhangi bir kolaylaştırıcı destek ...
1 fotoğrafta görüleceği üzere 3 Şubat'ta sipariş verdiğim ürün ile Boyner'den gelen ürün, 3. fotoğraftaki ürün oldu. Neyse, yanlışlık olmuştur deyip iade ettik. Daha sonra 2. fotoğraftaki ürünü sipariş verdim, ne hikmetse aynı hatayı (bence hata değil artık çünkü hata 1 kez yapılır) yine yaptılar, f...
Boyner'den t-shirt aldım, elime sipariş ettiğim üründen farklı bir model geldi. Daha sonra elimdeki t-shirt'ün iade talebini oluşturup kargoya verdim. Aynı t-shirt'ü tekrar sipariş ettim, elime yine daha önce gelen yanlış ürün ulaştı. Zamanımızdan çalışıyorsunuz. Sipariş ettiğim t-shirt'ü ve elime u...
Boyner uygulamasından online olarak birkaç parça t-shirt siparişi verdim. Ürünlerden bazıları geldi, ancak iki ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili yere ilettiklerini söylüyorlar fakat kendi inisiyatifleriyle siparişleri iptal edip ücret iadesi yapıyorlar. Yeniden talep oluşturmal...
Yorumlar