to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Birden Fazla Hediye Kartı Kullanılamıyor
Boyner’in online sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken elimde bulunan birden fazla hediye kartını aynı siparişte kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Tek seferde yalnızca bir tane Gift Card tanımlanabiliyor, bu nedenle diğer hediye kartlarımı kullanamıyorum.
Bugün yaşadığım bu durum nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım ve hediye kartlarım atıl durumda kalıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım çünkü sistemsel bir kısıtlama olduğunu düşündüğüm için öncelikle bu yolu tercih etmek istedim.
Boyner’den, online alışverişlerde birden fazla hediye kartının aynı siparişte kullanılmasına veya hediye kartı bakiyelerinin birleştirilmesine imkan verecek bir çözüm geliştirmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
