to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Gift Card Bakiyemi Online Alışverişte Kullanamıyorum
Boyner’den hediye olarak aldığım Gift Card’ı online alışverişte kullanmak istiyorum. Ancak 27/10/2025 tarihinde denediğimde, sepeti onaylama ve adres aşamalarından sonra ödeme yöntemine geldiğimde sadece “banka veya kredi kartı ile öde” seçeneği çıkıyor. Gift Card ile ödeme seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor. Bu sorun, tüm alışverişlerimde geçerli; sadece belirli ürünlerde değil, Boyner’in kendi web sitesinde yaptığım tüm denemelerde aynı durumla karşılaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ellerindeki bakiyeyi ürünlerde kullanabileceğim söylendi fakat online alışverişte Gift Card seçeneği çıkıyor fakat alışverişin bir kısmını karşılıyor geri kalan kısmında kredi kartı bilgilerimi istiyor bakiyemi sorguladığımda bakiyem yeterli ama kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir kullanım süresi veya kısıtlama bulunmuyor ve kart bana hediye olarak verildi.
Gift Card bakiyemin tamamını Boyner’in online alışveriş platformunda kullanabilmek istiyorum. Konuyla ilgili desteğinizi ve çözüm sağlamanızı rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
