Boyner'de Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Hızlı İptal Talebim Dikkate Alınmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

27.11.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Sipariş tutarı yaklaşık 2800 TL ve sipariş numaram 41577734138. Siparişi verdikten sadece 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonda yalnızca "Not aldık" denildi ve herhangi ...
Yanlış Ve Defolu Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

09 Kasım 2025 tarihinde saat 18:43’te Boyner mobil uygulamasından 4157405505 sipariş numarasıyla toplam 9 ürün (5 pijama takımı, 4 eşofman takımı) satın aldım. Siparişim Bartın’a üç farklı paket halinde ulaştı. Ancak ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım: Bir pijama takımı farklı bedenler olarak gönderi...
Yanlış Adrese Giden Sipariş İçin Çözüm Bulunmuyor

13.11.2025 tarihinde Boyner mobil uygulamasından aynı gün içinde yarım saat arayla üç farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri hediye olarak farklı bir adrese gönderilecekti, ancak sistemde son kaydedilen adres otomatik olarak seçildiği için, kendime özel siparişim de yanlışlıkla o adrese g...
Siparişimde Yanlış Bot Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
30.10.2025 tarihinde Boyner online mağazasından 4157216525 numaralı siparişimle Igor Chloe model siyah bot satın aldım. Ancak elime ulaştığında, faturada doğru model yazmasına rağmen bana düz model Igor bot gönderildi. Ürün bana acil olarak lazımdı ve bulunduğum şehirde, yani Bursa Korupark Boyner m...
Boyner Gift Cardım Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılmıyor Destek Bekliyorum

07 Ekim 23:55 civarında Boyner online mağazasında 2000 TL tutarındaki Gift Card’ımı kullanmaya çalıştım. Ancak mağaza link kodundan dolayı “çek kullan...
Boyner Yanlış Ürün Gönderdi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
28 Eylül’de Boyner’in online mağazasından John Richmond marka eşofman altı siparişi verdim. Ancak bana, sipariş ettiğim üründen 500-600 TL daha ucuz ve farklı bir ürün gönderildi. Ürün için kredi kartı ile 2.099 TL ödeme yaptım. Doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Boyner müş...
Boyner’den Alınan Valiz 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

09 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Guess marka bir valiz siparişi verdim. Sipariş numaram 4156256616’dır. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Beylikdüzü’dür. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetlerini arad...
Boyner'den Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu: Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

10 gün önce sipariş ettiğim Nike ayakkabının kargoya verildiği bilgisi iletildi. Daha sonra ürünün kusurlu olduğu gerekçesiyle siparişin iptal edilmesi istendi, ancak iptal etmedim. Sonrasında tekrar arandım ve değişim için başka bir ürün kodu talep ettiler; onu da ilettim. Fakat ne hikmetse tekrar ...
Boyner Hediye Paketi Ve Ayakkabı Kalitesi Hayal Kırıklığı

Boyner online mağazadan Calvin Klein marka ayakkabı sipariş ettim. Seçeneklerde hediye paketi seçmeme rağmen, ücreti alınıp hediye paketi yapılmadan ö...
Boyner Yanlış Ürün Yollayıp Değişim Yapmaması
Vodafone Hepsi Yanımda uygulamasında tarafıma tanımlanan 500 lira hediye çekimi kullanarak 205 lira da kredi kartı ile ödeyerek Boyner mağazasından Fabrika marka bot aldım. Gelen ayakkabının bir teki 36 numara, diğeri 37 numaraydı. Boyner'i arayıp ayakkabının 36 numarasını istediğimde, bana iade kod...
Boyner Her Teki Farklı Renkte

1024807856 sipariş numaralı alışverişim ile ecco marka ayakkabı satın aldım. Gelen ayakkabının her bir teki farklı renk çıktı. Kontrol edilmeden rastgele gönderilmiş. Boyner İnternet sayfasında aldığım için de değişim bulunmuyor. Mağazalarda da aynı ürün bulunmuyor. Kredi kartı limiti de bu nedenle ...
Boyner'e Defolu Ürünü İade Edemiyorum

Boyner Ankamall mağazasından başka bir şubede bulunan kadın babetini ödemesini yaparak eve kargo ile gönderilmek üzere sipariş ettim evim Mardin'de Mardin'de Boyner mağazası yok bu yüzden olası bir durumda iade ya da değişim konusunda sorun yaşar mıyız diye sordum herhangi bir sorun yaşanmaz gerekir...
Boyner Uygulamasından Alışveriş Sorunu
Boyner uygulamasından Birkenstock marka bakır renk 37 numara terlik siparişimi kredi kartı kullanarak 17 Haziran'da saat 1500 sipariş oluşturdum müşteri hizmetlerini iki defa arayarak kargomun acil gelmesini pazar sabahı tatile çıkacağımı belirterek rica ettim kargom 21 Haziran 1500-1600 arası tesli...
Boyner İzmir Mağazalarındaki Çalışan Ve Hizmet Kalitesizliği
Eşim Babalar Günü hediyesi olarak boyner.com.tr'den Dockers şort sipariş vermiş. Ama ürün bana geldi ve onun sipariş ettiğinden farklı bir ürün gelmiş. Ürünle değişim kartı da gelmediği için eşimle Boyner Hilltown İzmir mağazasına gitmek zorunda kaldık. Müşteri ilişkilerine gittik ve Boyner'in hata...







