Yanlış Gönderilen Ürün Nedeniyle Haksız Ek Ücret Alındı
Boyner online üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde Tommy Hilfiger marka bir çanta sipariş ettim. Siparişi verirken, fotoğrafta mankenin üzerinde görünen modeli tercih ettim; ancak kargodan tamamen farklı bir model çanta geldi. Ürün yanlış gönderildiği için Van İpekyolu Boyner mağazasına giderek değişim talebinde bulundum.
Mağazada, fotoğrafta gördüğüm ve aslında ilk başta sipariş ettiğim model olan çantaya geçmek istediğimde, çantalar arasında fark olduğu gerekçesiyle benden 545 TL ek ücret alındı. Bu ödemeyi kasada kredi kartı ile yaptım. Yanlış ürünü göndermeleri sonucu oluşan mağduriyetin faturasının bana kesilmesini, sanki hata bendeymiş gibi fiyat farkı ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Siparişini verdiğim ve görselde açıkça yer alan çantanın tarafıma ilk aşamada yanlış gönderilmesi tamamen Boyner kaynaklı bir hata olduğu için, mağazada benden alınan 545 TL’lik farkın kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Boyner'den Aldığım Guess Çantada Yaşanan Sorun Ve Zorlu İade Süreci

Mayıs 2025’te Anneler Günü indirimiyle Boyner’in online mağazasından Guess marka bir çanta satın aldım (sipariş no: 4155096475, inceleme evrak no: ST-916483-L0Z9P). 4.125 TL ödeyerek aldığım bu çantada kısa süre içinde sorun yaşadım ve en yakın Vadi İstanbul Boyner mağazasındaki müşteri ilişkileri b...
Boyner'in Yaşattığı Mağduriyet

Boyner firmasından 24 Kasım'da online olarak vermiş olduğum Guess marka çanta siparişimi 9 Aralık'ta teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, satın almış olduğum ürünle alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün yollandığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak, bu kadar gün beklediğim ürünüme sah...
Boyner İnternet Mağazacılığından Şikayetçiyim

Boyner online dan çanta aldım. Ancak adres seçerken kayıtlı adreslerimden yanlış olanını seçmişim. Müşteri hizmetlerini aradım adres değişikliğini talebimi ilettim. Onlarda ürünün kargoya teslim edildiğini, adres değişikliği talebimi ilettiklerini söyledi. Kargo ilk adrese gitmiş ve oradan Boyner'e ...
Siparişimde Eksik Değerli Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

19/09/2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Guess beyaz kadın omuz çantası (hwbg9672210) siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim çanta ile aynı değerde değil ve yaklaşık 3000 TL daha düşük fiyatlı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 10513055728. Teslimat İzmir adresime ...



Yorumlar