Merrell Ayakkabısındaki Buruşukluk Erken Yırtılma Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 2024 sonuna doğru yaklaşık 4.700 TL ödeyerek Merrell marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığımda sağ tekinin sol yanında hafif bir buruşukluk vardı ancak çok önemsemedim. Ayakkabıyı toplamda çok sık kullanmadım, buna rağmen zaman içinde bu buruşuk olan bölümde yırtılma oluştu ve yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Ayakkabının diğer kısımlarında hiçbir sorun olmamasına rağmen, kısa sayılabilecek ve üstelik az kullanılmış bir sürede bu şekilde bir yıpranma ve yırtılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün kalitesine ve ödediğim ücrete yakışmayan bir durumla karşı karşıyayım.

Boyner ve Trendyol’un, ayakkabının incelenerek üretim kaynaklı bir sorun varsa gerekli işlemlerin yapılmasını, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumda alışveriş yapacak kişilerin, ürünün alım aşamasında küçük bir buruşukluğun bile ileride yırtılmaya dönüşebileceğini bilmesini isterim.