to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle Fazla Alınan Tutarın İadesini Talep Ediyorum
Sayın Yetkili;
13.06.2025 tarihinde Ankara Boyner Cepa şubesinden Totem Kart ile alışveriş yaptım. Benden 9.526,72 TL ödeme alındı. Aynı ürünleri Boyner internet sitesine eklediğimde, ödeme kısmında toplam tutar 7.500,83 TL olarak görünüyordu. Benden alınan 9.526,72 TL'nin kalan kısmının iadesini istiyorum. Boyner internet sitesinde fiyatlar böyleyken, mağazada farklı bir işlemle karşılaşmak etik değil; böylesine büyük bir mağazaya hiç yakışmadı. Bundan böyle alışveriş yapmayacağım. Kalan 1.968,97 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Boyner internet sitesindeki indirimli ürünlerin ekran görüntüsünü de iletiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Sorunum çözülmedi verdikleri cevap Online özel olduğunu ilettiler mağduriyetimin giderilmesi adına hiçbir şey yapmadılar.
