Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Model Ayakkabıda İki Kez Farklı Ve Defolu Ürün Gönderildi

Aynı Model Ayakkabıda İki Kez Farklı Ve Defolu Ürün Gönderildi
Aynı Model Ayakkabıda İki Kez Farklı Ve Defolu Ürün Gönderildi
Aynı Model Ayakkabıda İki Kez Farklı Ve Defolu Ürün Gönderildi
Aynı Model Ayakkabıda İki Kez Farklı Ve Defolu Ürün Gönderildi
+3
25 Kasım 14:20
117

Boyner uygulaması üzerinden Adidas Spezial model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ayakkabının iki teki birbirinden farklıydı; biri normal görünürken diğeri tüylenmiş, kullanılmış gibi duruyor, defolu ve bükülme izleri vardı. Bu nedenle ürünü iade edip stok gelince yeniden sipariş verdim.

Ancak ikinci siparişimde gelen ayakkabıda da aynı sorunla karşılaştım. Yine iki tek birbiriyle aynı değildi; biri tüylenmiş, diğeri normaldi. Şu anda stoklarda bulunmadığı için tekrar sipariş de veremiyorum ve aynı problemi iki kez yaşamış olmam beni hiç memnun etmedi.

Boyner’den, Adidas Spezial ayakkabının kusursuz ve iki teki de birbirine eş ayıplı olmayan bir şekilde tedarik edilmesini, stok sorunu varsa da bu durumun açıklanarak tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aşağıya 1. Ve 2. Siparişimde çektiğim fotoğrafları ekliyorum.

25 Kasım 14:36 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

26 Kasım 14:42

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman
07 Mart 2023 20:23
430
Boyner, Hatalı Ürün Gönderimi Ve Tedarikte Yok Denmesi...

Özcan
02 Ağustos 2023 19:21
271
Boyner Online Sipariş Ayakkabının Farklı Gelmesi
Boyner Online Sipariş Ayakkabının Farklı Gelmesi
Boyner Online Sipariş Ayakkabının Farklı Gelmesi
Boyner Online Sipariş Ayakkabının Farklı Gelmesi

Siparişlerim Sebepsiz İptal Ediliyor, Stok Ve Bilgilendirme Sorunlu

03 Ekim 14:13
181
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Sorunu Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklıklar

Şenol
08 Mart 14:55
299
Yanlış Numara Ayakkabı Sorunu Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklıklar

Gizem
19 Aralık 2023 11:26
102
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri