to read complaints and reviews, or file yours.Kokusuz Ve Kalıcılığı Olmayan Libre Vücut Kremi İçin Orijinallik Şüphesi Ve İade Talebi
Kayseri Forum AVM içindeki Boyner mağazasından 9.900 TL ödeyerek Libre serisi vücut kremi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kokusunun oldukça zayıf olduğunu ve kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Üzerimde kokusu bir saat bile kalmıyor, bu yüzden ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duyuyorum.
Bu fiyata aldığım bir ürünün hem koku performansı hem de kalıcılık açısından bu kadar yetersiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz mağazaya götürüp durumu paylaşmadım ancak ürünün incelenmesini, orijinal olup olmadığının netleştirilmesini ve mümkünse iade ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
