to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in internet sitesinden 4157587256 numaralı siparişimle aldığım Marjin marka ayakkabının topuğunun kırık olduğunu, ürün elime ulaştıktan bir sonraki gün fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için iade etmek istiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Boyner müşteri hizmetlerine başvurdum, ayrıca durumu tüm internet kanallarından yazılı olarak da ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünümle ilgili ne de iade talebimle ilgili bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Kırık gelen bu ayakkabının en kısa sürede iade alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Boyner internet sitesinden satın aldığım bir çift botu, ürün elime ulaştıktan ertesi gün işe giderken giydiğimde topuğunun kırık olduğunu fark ettim. Daha ilk kullanımda bu şekilde bir sorunla karşılaşmam üzerine ürünü iade için gönderdim.
Ancak iadem hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandırıldı ve utanılacak bir şekilde aynı kırık ürün bana tekrar gönderildi. Ne inceleme sonucu ne de bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürün için iade talebimin ivedilikle kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
2 Ekim tarihinde Boyner üzerinden Boyner marka bir ayakkabı siparişi verdim. 4156866996 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini a...
Boyner’den Aras Kargo aracılığıyla satın aldığım Timberland marka ayakkabıyı, yasal iade süresi içinde hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak ürünün “kullanılmış” olduğu iddiasıyla iade talebim reddedildi. Üründe herhangi bir kusur yoktu ve ürünü kesinlikle kullanmadım. Sipariş numaram: 41572022...
Boyner’in online mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek için mağazaya götürdüm, ancak iade işlemi sırasında başka bir ürüne eksik iade yapıldı. 25 Kasım tarihinde yapılan bu işlemde tarafıma 3.500 TL eksik iade yansıtıldı. Konu ile ilgili hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgile...
Boyner uygulamasından Fabrika marka D-CARİNA model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra, ilk giymemde ayakkabının yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanmadan yaşanan bu sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu Boyner müşteri hizmetler...
Yorumlar