to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Hediye Kartımın Yeniden Tanımlanmasını İstiyorum
Boyner’den Öğretmenler Günü için hediye kartı olarak verilen, tutarını tam olarak hatırlamadığım ancak yaklaşık 3.000–5.000 TL arasında olduğunu düşündüğüm hediye kartımı kaybettim ve yaklaşık bir haftadır bulamıyorum. Kart fiziksel olarak kaybolduğu için elimde ne kart numarası ne de fiş gibi herhangi bir belge bulunmuyor.
Forum İstanbul AVM’deki Boyner mağazasında kullanmak üzere sakladığım bu kartı bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Elimde belge olmasa da, mümkünse sistemlerinizden gerekli kontrollerin yapılarak hediye kartımın yeniden tanımlanmasını veya kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
