to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan 17.038 TL'lik Style Boyner Kartının İptali Ve Yeni Kart Talebi
Tarım Bakanlığına bağlı veteriner hekim olarak görev yapmaktayım. Giyim yardımı kapsamında tarafıma tahsis edilen, içinde 17.038 TL bulunan Style Boyner kartımı kaybetmiş bulunmaktayım. Kartı kaybettiğimi fark ettikten sonra 04.03.2026 tarihinde Style Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, kartın kaybının tamamen kart hamilinin sorumluluğunda olduğu, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı ifade edildi.
Bu yaklaşım, benim açımdan telafisi güç bir mağduriyet doğurmaktadır. Kartın kaybolması ölüm ya da geri dönüşü olmayan bir durum değildir ve teknik olarak kartın iptal edilip yenisinin oluşturulması veya kart limitinin tarafıma tekrar kullanabileceğim şekilde tanımlanmasının mümkün olması gerektiğini düşünüyorum. Üstelik kart ilk tarafıma ulaştığında fotoğrafını çekmiş olmam nedeniyle, bu görsel üzerinden gerekli kontrollerin yapılabileceğine inanıyorum.
Bu nedenle, kaybolan kartımın iptal edilerek aynı tutarın yüklendiği yeni bir kart düzenlenmesini ya da en azından 17.038 TL tutarındaki limitimin farklı bir yöntemle tarafıma yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını saygıyla rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Yetkili, Tarım Bakanlığına bağlı veteriner hekim olarak görev yapmaktayım. Giyim yardımı kapsamında tarafıma tahsis edilen 17.038 TL tutarındaki Boyner kartımı kaybettim. Bu konuda hem Tarım Bakanlığı yetkilileriyle hem de Boyner müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım. Ancak her iki taraf da kart numarasını bilmediklerini, bu nedenle destek veremediklerini ifade etmiştir. Oysa kart numarasının isim, soy isim, T. C. Kimlik numarası veya sicil numarasıyla ilişkilendirilmiş olması beklenir. Bu bilgilere rağmen herhangi bir destek sağlanamaması tarafımca ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle, yaşanan sorunun çözümü için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Kartım kayboldu ve Boyner müşteri hizmetleri kartın sorumluluğunun tamamen bana ait olduğunu, bu yüzden hiçbir işlem yapılamayacağını söyledi. Bu yaklaşım benim için çok büyük bir mağduriyet oluşturdu ve sorunum hâlâ çözülmedi.
