Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan 17.038 TL'lik Style Boyner Kartının İptali Ve Yeni Kart Talebi

Kaybolan 17.038 TL'lik Style Boyner Kartının İptali Ve Yeni Kart Talebi
profile
04 Mart 17:31
269

Tarım Bakanlığına bağlı veteriner hekim olarak görev yapmaktayım. Giyim yardımı kapsamında tarafıma tahsis edilen, içinde 17.038 TL bulunan Style Boyner kartımı kaybetmiş bulunmaktayım. Kartı kaybettiğimi fark ettikten sonra 04.03.2026 tarihinde Style Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, kartın kaybının tamamen kart hamilinin sorumluluğunda olduğu, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı ifade edildi.

Bu yaklaşım, benim açımdan telafisi güç bir mağduriyet doğurmaktadır. Kartın kaybolması ölüm ya da geri dönüşü olmayan bir durum değildir ve teknik olarak kartın iptal edilip yenisinin oluşturulması veya kart limitinin tarafıma tekrar kullanabileceğim şekilde tanımlanmasının mümkün olması gerektiğini düşünüyorum. Üstelik kart ilk tarafıma ulaştığında fotoğrafını çekmiş olmam nedeniyle, bu görsel üzerinden gerekli kontrollerin yapılabileceğine inanıyorum.

Bu nedenle, kaybolan kartımın iptal edilerek aynı tutarın yüklendiği yeni bir kart düzenlenmesini ya da en azından 17.038 TL tutarındaki limitimin farklı bir yöntemle tarafıma yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını saygıyla rica ederim.

04 Mart 17:36 (Şikayetten 5 dakika sonra)
04 Mart 18:03

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ebru
Ebru
04 Mart 18:14

Sayın Yetkili, Tarım Bakanlığına bağlı veteriner hekim olarak görev yapmaktayım. Giyim yardımı kapsamında tarafıma tahsis edilen 17.038 TL tutarındaki Boyner kartımı kaybettim. Bu konuda hem Tarım Bakanlığı yetkilileriyle hem de Boyner müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım. Ancak her iki taraf da kart numarasını bilmediklerini, bu nedenle destek veremediklerini ifade etmiştir. Oysa kart numarasının isim, soy isim, T. C. Kimlik numarası veya sicil numarasıyla ilişkilendirilmiş olması beklenir. Bu bilgilere rağmen herhangi bir destek sağlanamaması tarafımca ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle, yaşanan sorunun çözümü için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Ebru
Ebru
14 Mart 23:33

Kartım kayboldu ve Boyner müşteri hizmetleri kartın sorumluluğunun tamamen bana ait olduğunu, bu yüzden hiçbir işlem yapılamayacağını söyledi. Bu yaklaşım benim için çok büyük bir mağduriyet oluşturdu ve sorunum hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Boyner Kartı Ve 3.000 TL Bakiyenin Transferi İçin Destek Talebi

profile
Mehmet
17 Şubat 09:06
100

Kayıp Style Kartımın 33.000 TL Bakiyesinin Aktarılması Ve Bloklanması Talebi

profile
Tugay
24 Aralık 2025 22:50
174
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı İptal Talebim Dikkate Alınmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Cansu
28 Kasım 2025 10:17
251
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişlerim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatih
16 Aralık 2025 12:49
305
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Boyner Hediye Kartı İçin Bakiyenin Yeni Karta Aktarılması Talebi

profile
Hamza
17 Şubat 02:15
165

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri