İptal Edilen Siparişin İadesi 4 Gün Boyunca Gecikti
Boyner’in online sitesi üzerinden 27 Temmuz tarihinde yaklaşık 6207 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Kısa süre içinde siparişi iptal etmeme rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Siparişim iptal edildiği halde ödemenin tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım tutarın bir an önce kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi














