to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den 6.429 TL İade Gecikmesi Hâlâ Çözülmedi
27 Nisan’da Boyner’in online alışveriş sitesi üzerinden 4159608293 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 6.429 TL tutarındaki ödemenin iadesi Paycell kartıma hâlâ yapılmadı.
Benzer tarihte başka bir siteden yaptığım alışverişin iadesi 2 gün içinde kartıma yansıtıldı. Boyner’de ise iade sürecinin hâlâ sonuçlanmamış olması, diğer firmalarla karşılaştırdığımda sürecin gereksiz yere uzatıldığını gösteriyor ve bunu kabul edilebilir bulmuyorum.
Boyner’den 6.429 TL’lik ödemenin Paycell kartıma ivedilikle iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
