İlk Yıkamada Renk Atan Denim Pantolon İçin İade Veya Değişim Talebi

26 Aralık tarihinde Gebze Boyner mağazasından Beymen Business Denim pantolon satın aldım. Ürünü 1.796,72 TL ödeyerek aldım. Pantolonu ilk yıkamamda, eklediğim görsellerde de görüleceği üzere ürünün rengi belirgin şekilde attı ve kullanılamaz bir hale geldi.
06.02.2026 tarihinde ikamet ettiğim Trabzon’daki Boyner mağazasına ürünü teslim ettim ve pantolonun incelemeye alınacağı bilgisi verildi. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada bu şekilde renk atması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Fiş numaram ST-1234050-P2HIR’dir.
Ürünün ayıplı olması nedeniyle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini veya aynı özelliklerde sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.















