Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eğlence sonuçtan hiç memnun değil

Pantolonun Boyası Çıktı, Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

profile
Eğlence
20 Ağustos 2025 20:49
335

Aydın Boyner mağazasından us Polo Assn marka erkek pantolon satın aldım. İlk giymemde, henüz yıkamadan sadece terleme ile pantolonun boyası çamaşırıma geçti. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde, ters çevirip en düşük derecede ve renkli deterjanla yıkadım; bu defa da çamaşır makinem boya içinde kaldı.

Bu sorun sonrası ürünü değişim için mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Yaklaşık iki ay önce, garanti süresi bitmeden başvurduğum halde, ilk incelemede red yanıtı aldım. İtiraz edip ikinci kez gönderdim, yine aynı şekilde red cevabı verildi. Fiş numaram: ST-682607-G8Y3F. Şikayetvar üzerinden başvurum sonrası Boyner müşteri hizmetleri arayarak ürünü tekrar göndermemi istedi ve ardından mağaza incelemesi gerektiğini belirtti. Toplamda iki defa mağazaya giderek iade talebinde bulundum ve pantolonu mağazaya teslim ettim.

Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 21:42 (Şikayetten 52 dakika sonra)
21 Ağustos 2025 12:21

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Eğlence
Eğlence
12 Ekim 2025 11:55

Sorunum neden halen çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eğlence sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Rengi Tamamen Akan Pantolon İçin Mağazadan Hayal Kırıklığı

profile
Eğlence
20 Ağustos 2025 20:56
354
1
Okay sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2025 14:11
1.017
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Mavi Pantolonda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
Mutlu
07 Ağustos 2025 16:56
204
boynerden-alinan-mavi-pantolonda-kalite-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Pantolon İlk Yıkamada Küçüldü Ve Boya Attı

profile
11 Şubat 2025 15:01
1.392
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
23 Kasım 2023 16:51
333
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri