Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Yara Açan Ayakkabı Ve 30 Günlük İade Beklemesi

profile
Necati
25 Aralık 2025 16:25
163

Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde Jack Wolfskin marka outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü bir gün boyunca giydim, ancak ilk kullanımda ayakkabı yanlardan ciddi şekilde sıktığı için ayaklarım tahriş oldu ve yara yaptı. Ayakkabının açılacağını düşünerek gün boyu giymeme rağmen hiçbir esneme olmadı ve rahatsızlık devam etti.

Bunun üzerine, yaklaşık bir hafta içinde Boyner mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Ürünü teslim aldılar; ancak doğrudan iade veya değişim yapılmayacağını, ayakkabının teste gönderileceğini ve 30 iş günü beklemem gerektiğini söylediler. Hem bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir problem yaşamam, hem de 30 iş günü gibi uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmam beni mağdur etti.

4400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve şu an hem ürünüm yok hem de param bağlı şekilde beklemek durumundayım. Ürünün inceleme sürecinin makul bir süreye indirilmesini, en kısa zamanda iade işleminin yapılmasını ve ücretimin kredi kartıma geri ödenmesini ya da sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

ilk-kullanimda-yara-acan-ayakkabi-ve-30-gunluk-iade-beklemesi-1.jpg
25 Aralık 2025 16:35 (Şikayetten 10 dakika sonra)
30 Aralık 2025 17:43

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

04 Ocak 18:22

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılmış Clarks Ayakkabıda Hızlı Deri Yıpranması Ve Boynerin Çözüm Sunmaması

profile
Tufan
01 Eylül 2025 21:13
293
Az Kullanılmış Clarks Ayakkabıda Hızlı Deri Yıpranması Ve Boynerin Çözüm Sunmaması
Az Kullanılmış Clarks Ayakkabıda Hızlı Deri Yıpranması Ve Boynerin Çözüm Sunmaması
Az Kullanılmış Clarks Ayakkabıda Hızlı Deri Yıpranması Ve Boynerin Çözüm Sunmaması
Az Kullanılmış Clarks Ayakkabıda Hızlı Deri Yıpranması Ve Boynerin Çözüm Sunmaması
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ciddi Rahatsızlık Veren Ayakkabıya Boyner'den Sürekli Ret Cevabı

profile
23 Aralık 2025 03:05
97
3
Yakup sonucu yetersiz buldu

profile
Yakup
24 Mart 2023 12:17
652
Boyner Ürün Değişim&İade Mağduriyeti
Boyner Ürün Değişim&İade Mağduriyeti
5
Fahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Acil İade Talebi

profile
Fahri
23 Aralık 2025 23:36
280
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Acil İade Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Acil İade Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Acil İade Talebi
yanlis-urun-gonderimi-ve-magaza-ilgisizligi-nedeniyle-acil-iade-talebi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-magaza-ilgisizligi-nedeniyle-acil-iade-talebi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Hayal Kırıklığı

profile
Ahmet
20 Aralık 2025 16:36
900
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Hayal Kırıklığı
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-iade-talebi-ve-hayal-kirikligi-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri