Bayrama Yetişmesi Gereken Siparişimin Durumu Ve İletişimsizlik Şikayeti


Meysa Design’dan bayramda giymek için iki parça ürün siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta boyunca siparişlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne mesaj ne de mail aldım. Ancak zorla WhatsApp hattından ulaşabildiğimde ürünlerimin kargoya verildiğini öğrendim.
Kargo elime ulaştığında ise siparişim eksik çıktı. İki ürün almama rağmen sadece ucuz olan tekli gömlek gönderilmiş, asıl pahalı olan asimetrik keten takım (36–38 beden) paket içinde yoktu. Buna rağmen gelen kargo paketinin üzerinde her iki ürünün ismi de yazıyordu.
Dün tekrar WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, eksik olan ürünün kargoya verileceği söylendi fakat hâlâ herhangi bir hareketlilik veya bilgilendirme yok. Hem yüksek meblağ ödedim hem de bayramda giymek için aldığım takımım hâlâ ortada yok. Ürünüm gerçekten gönderilecek mi, yoksa paramı geri alabilecek miyim hiçbir netlik yok ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Eksik gönderilen asimetrik keten takımımın acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

27 Temmuz’da Meysa Design’dan bir elbise ve bir gömlek siparişi verdim. Siparişim ancak 11 Ağustos’ta elime ulaştı ve gönderilen paketin içinden sadece elbise çıktı, gömlek eksikti. Ayrıca elbisenin bedeni de yanlış gönderilmiş. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen ya hiç cevap alamadım ya da ...

27 Kasım tarihinde Instagram üzerinden Meysa Design adlı butikten toplam 2.126 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişi verdikten henüz 1 saat bile geçmeden,...
Yorumlar