Ana Sayfa
Boyner
İade
Kısa Sürede Ciddi Rahatsızlık Veren Ayakkabıya Boyner'den Sürekli Ret Cevabı

ID:34636481

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ciddi Rahatsızlık Veren Ayakkabıya Boyner'den Sürekli Ret Cevabı

Onur

Boyner

23 Aralık 2025 03:05

24 Eylül’de Boyner Online’dan Jack Wolfskin lacivert outdoor bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 5 defa giymeme rağmen ayağımda ciddi şekilde su toplamasına neden oldu ve yürürken rahatsız edecek seviyede konforsuzluk yaşadım.

Bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü incelemeye göndermem söylendi. Yaklaşık 2 hafta önce ilk olarak incelemeye verdim, bir hafta geçmeden arandım ve ürün incelendi, hata bulunmadığı söylendi. Ancak aynı sorunu yaşamaya devam ettiğim için ayakkabıyı teslim almadan tekrar incelemeye verdim. 21 Aralık’ta yeniden mağazaya gittim, yine “hata yok” denilerek red cevabı aldım ve ben de ayakkabıyı almadan üçüncü ve son kez incelemeye gönderilmesini talep ettim.

Kısa süre ve çok az kullanımda bu kadar ciddi rahatsızlık veren bir ayakkabıda hiçbir sorun yok denilmesini kabul etmiyorum. Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve bu süreç beni fazlasıyla yordu. Jack Wolfskin marka ayakkabının Boyner tarafından kalıcı olarak iadesinin alınmasını ve ücretimin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Boyner

23 Aralık 2025 09:07 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Onur

24 Aralık 2025 00:12

Yazıklar olsun 2 yıl garantili diye sattığınız ayakkabı ayağıma zarar verdi koskoca Boyner üzerine düşeni yapıp müşteri memnuniyetini önemser diye bekliyorum ama 3. Defa yine red vereceksiniz biliyorum Ücret iadesi istiyorum

Boyner

26 Aralık 2025 17:30

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sermin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Superga Ürün İnceleme Ve İncelemeden Gelen Ürünün Yırtılması

Sermin

Boyner

21 Kasım 2023 23:18

229

Boyner'den almış olduğum Superga marka ayakkabıyı üç defa giymeme rağmen kenarında açılma meydana geldi. Boyner'e şikayetimi ilettim, incelemeye gönderildi ve red yanıtı aldım. Ayakkabım geldiğinde, sol ayakkabının kenarının, sorun olmamasına rağmen tamamen yırtıldığını ve giyilemeyecek durumda oldu...

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Fiyat Koruma Sözüne Rağmen İade Yapılmadı

Erhan

Boyner

21 Aralık 2025 19:00

219

12.12.2025 tarihinde Trabzon’daki Boyner mağazasından Jack Wolfskin marka bir spor ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 7.000 TL ödedim. Satış sırasında Boyner’in 30 gün içinde fiyat düşmesi durumunda farkı iade eden bir fiyat koruma sistemi olduğundan özellikle bahsedildi. Ancak satın almadan yakl...

İzel sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabı Parmakta Yara Yaptı İade Talebimiz Reddedildi

İzel

Boyner

03 Eylül 2025 18:16

318

Ocak 2025’te Cevahir Boyner mağazasından Skechers Waterproof model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yakınım yalnızca birkaç kez kısa süreli olarak denedi, ancak sağ ayağının küçük parmağı ile diğer parmak arasında sürekli yara oluştuğu için kullanamadı. Ürün neredeyse hiç giyilmedi ve bu nedenle iad...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Orijinal Mi Satıyor 2. Kalitemi

Serdar

Boyner

17 Şubat 2024 13:55

1.110

Aynı gün iki farklı su geçirmez ayakkabı satın aldık. Satın alırken 2 yıl garanti verdiklerini söylediler. Altı ay sonra ayakkabılardan biri su geçirmeye başladı, diğeri ise yıprandı. İncelemeye gönderdik; biri garanti kapsamında kabul edildi, diğeri ise reddedildi. Garanti kapsamında olan ayakkabın...

Boyner'den Aldığım Ayakkabıda Şaşırtıcı Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Murat

Boyner

16 Ocak 2025 12:46

1.611

Akasya AVM de bulunan Boyner Mağazasından 29.12.2024 tarihinde uluslar arası bir marka olan Jack Wolfskin marka termal bir gri renk ayakkabı aldık. Yaklaşık birkaç gün sonra hava soğuduğu için almış olduğum ayakkabıyı giyerek dükkanıma gittim. Yaklaşık öğlen saatlerinde ayakkabının üst kısmında siya...