Ana Sayfa
Boyner
Hediye
Hediye Kartı Fiyaskosu: 3000 TL Buhar Oldu

ID:31204828

Hediye Kartı Fiyaskosu: 3000 TL Buhar Oldu

Didem

Boyner

04 Ocak 2025 20:29

783

21 Aralıkta hediye olarak aldığım Boyner Hediye Kartının numarası gelmediği için müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ancak 25 Aralıkta mailime numara iletildi. Sonrasında ise 1 Ocakta hediye kartını kullanmaya çalıştığımızda kartın bakiyesi görünmediği için kullanamadık. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde kartımızın Bursa'daki bir mağazada kullanıldığı tarafımıza iletildi. Bu nasıl olabilir. Demek ki iki kişiye aynı kart numarası iletilmiş! İyice araştırılıp size dönülecek dendi. Halen arayan soran yok. 3000 TL buhar olup uçtu bu nasıl bir yanlışlık anlamış değilim?.

Destekleyenler

Füsun

1 Destek ,

1 Yorum

Boyner

05 Ocak 2025 09:13 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

05 Ocak 2025 15:33

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Füsun

Benzer Şikayeti Var

15 Ocak 2025 02:06

Ben de benzer bir durum yaşadım bana ilk verdikleri kart Batman'da kullanılmış dediler bir daha numara verdiler o da boş çıktı şimdi bana bir daha deneyin ekran görüntüsü alın diyorlar oysaki ben bunu bir yakınıma hediye vermiştim. Para iadesi de yapmıyorlar ben nihayetinde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Siz de şikayetçi olun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Gift Card Mağazada Kullanılamadı, Destek Yetersiz Kaldı

Pelin

Boyner

27 Nisan 2025 17:07

484

Boyner'den Gift Card aldım, ne bir mail ne de bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda SMS gönderilmediğini, mail gönderildiğini söylediler. Mail bana ulaşmadığı için Gift Card kodunu aldım; ancak hediye ettiğim kişi mağazada kasada kullanamadı ve sadece online olarak kullanılabileceğini öğren...

Boyner Gift Card Mağazada Kullanılamadı, Destek Yetersiz Kaldı

Ahu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Gift Card Kullanımı Hata Veriyor

Ahu

Boyner

16 Aralık 2023 19:39

584

Boyner mağazasında kullanabileceğim bir hediye kartım vardı; içerisinde 5.000 TL bakiye bulunuyordu. 266,00 TL'sini kullandım, ancak kalan kısmını kul...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Parama İzinsiz/ Habersiz El Koydu

İrem

Boyner

09 Ocak 2024 00:38

1.516

Şirketim tarafından bana bir Gift Card verilmişti. İlgili kartı kullanmak üzere mağazaya gittiğimde kartın çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı açtılar ancak bana asla dönüş yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca arama yaptığımda, ilgili birimin kendi sistemsel hatal...