Boyner Pahalı Marka Çanta Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Karşılanmıyor


Boyner mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Lee marka t-shirtü, ürünün bakım talimatlarına uygun şekilde 30 derecede yıkadım ve kuruttum. Ürünü ilk kez giydiğimde omuz kısmında açılma ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan sadece yıkamıştım. Sipariş numaram: BE02025002565786....
Pierre Cardin markasına ait büyük boy bavulumu Ankara Optimum AVM’deki Boyner mağazasından satın aldım. Bavulu yalnızca 2-3 seyahatte kullandım ve Eylül 2024’te tekeri kırıldı. Hem Pierre Cardin müşteri hizmetleriyle hem de Boyner mağazasıyla görüştüm; ancak ürünün satın alınmasının üzerinden 2 yıl ...

28 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Boyner satıcısından Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, çantanın alt kısmında aşınma oluştu. Ürünü çok sık ve ağır şekilde kullanmamama rağmen, sadece iki ay içinde bu tür bir deformasyon yaşanması ben...

Yaklaşık 3 ay önce Boyner'den aldığım alexander smith beyaz deri ayakkabımı Maximum 5 kere giymeme rağmen. Yandan derisi açıldı garantiye yollamak istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. 10bin tl verdiğim ayakkabının değişimini talep ediyorum. O kadar hevesle almıştım oysaki Boyner'den bu kalitesizliği...

17.08.2025 tarihinde Bağdat Caddesi üzerindeki Boyner mağazasından Fabrika markasının siyah süet kol çantasını satın aldım. Ürünü mağazadan koluma takarak ayrıldım ve yaklaşık 1 saat içinde çantanın siyah boyası hem cildime hem de değdiği tüm kıyafetlerime bulaştı. Özellikle kıyafetlerim ciddi şekil...

2024 Nisan ayında Boyner’in online sitesinden Tommy Hilfiger omuz çanta satın aldım. Ürünü sadece 4 kez kullandım ve çantanın sapı çantaya çok yakın şekilde tasarlandığı için takıp çıkarırken sürekli sürtünme oldu. Bu nedenle çantanın sap kısmındaki deri, çok kısa sürede, yalnızca birkaç kullanımda ...

Merhaba Nisan 2024 te Boyner'den ayakkabı aldım 4. Giyinmemde alt kısımdan yanları açıldı incelemeye gönderdim. Sonuç olarak inceleme süresini aştığınız için işlem yapamıyoruz demiş. Fakat inceleme sureleri iki yıl içinde yapılabilir. İki yılı dolmamasına rağmen böyle bir cevap vermeleri Boyner'in ...

04/10/2024 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden yeğenime hediye olarak Skechers PKMT-Infinite Heart Lights model ışıklı ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ayakkabılardan birinin ışığı tamamen söndü. O dönemde markanın genelinde böyle bir durum olabileceğini düşünerek çok önem...
Aralık 2024’te Kocaeli 41 Burada AVM’deki Boyner mağazasından Rayban 2140 902 54 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğümün sapında Haziran ayı sonunda, gözlüğü açarken küçük bir kırık oluştu ve sap kısmı sallanmaya başladı. Ürünü 17 Temmuz’da Konya’daki Boyner mağazasına incelemeye verdim. Yaklaşı...

Boyner uygulamasından Fabrika marka D-CARİNA model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra, ilk giymemde ayakkabının yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanmadan yaşanan bu sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu Boyner müşteri hizmetler...

Yıllardır Boyner’den alışveriş yapan, markanıza güvenerek defalarca ürün satın alan bir müşterinizim. Boyner’in müşteri memnuniyetine önem verdiğini, sorun yaşandığında çözüm odaklı davrandığını düşünerek çevremdeki insanlara da gönül rahatlığıyla tavsiye ettim. Ancak yaşadığım son olay bu güvenimi ...
03.10.2024 tarihinde Boyner Van mağazasından almış olduğum Nike Vapor 15 Club model krampon sadece 5-6 maç giyilmesine rağmen sağ ayakkabının sol yanında açılma meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede ürünün garantisin 2 yıl olduğu ve garantiye vermem gerektiğini söyledi. Buna...
11 Temmuz’da İstanbul StarCity AVM Boyner mağazasına, 2 ay önce aldığım Reebok marka ayakkabıyı incelemeye verdim. Ayakkabı, iç kısmından ve önden açı...
13.07.2024 tarihinde Boyner'den Calvin Klein çapraz mini çanta aldım. Askı aparatında sorun yasıyordum, sürekli yerinden çıkma yapıyor ama mini çanta olması sebebiyle de fazla kullanmıyordum. Bu sezon tekrar kullanmak istediğimde askı boş çantayı bile taşımıyordu artık, Boyner çantalarda 2 yıl garan...
Boyner internet mağazasından aldığım Liu Jo marka sandaletin tabanında, ürünü çok az kullanmış olmama rağmen soyulma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve 21 gün içinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1 ayı geçtikten sonra ben...

21 Haziran 2025 tarihinde Malatya Park AVM içindeki Boyner mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir haftadır ayakkabının arka topuk kısmının iç tarafında bir oyuk oluştu ve bu nedenle sert bir şekilde topuğuma vurma problemi yaşıyorum. Ayakkabıyı haftada iki ya da üç gün kulla...

Ben 17 Mart'ta aldığım Tommy Hilfiger eşofmanı, 4 ay içerisinde renginde solma olduğu için Boyner mağazasına incelemeye gönderdim. 1 hafta sonrasında beni arayıp inceleme sonucunun reddedildiğini söylediler, bu nasıl olabilir? Haftada 1 defa giydiğim ürünün rengi soluyor ve bana hiç kimse yardımcı o...

Boyner uygulamasından beyaz gömlek aldım hem pis geldi hem de 15 gün sonra zorla geldi. Uygulaması çok eksik. Sattığı malın arkasında değil. Siparişimde kargoda kayboldu ben uğraştım şimdi teslim ettiler. Her yeri lekeli yine ben uğraşıyorum çağrı merkezi yetersiz.