Garanti Kapsamındaki Çantamın Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

2024 Nisan ayında Boyner’in online sitesinden Tommy Hilfiger omuz çanta satın aldım. Ürünü sadece 4 kez kullandım ve çantanın sapı çantaya çok yakın şekilde tasarlandığı için takıp çıkarırken sürekli sürtünme oldu. Bu nedenle çantanın sap kısmındaki deri, çok kısa sürede, yalnızca birkaç kullanımda soyulmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için iki kez incelemeye gönderdim, ancak her iki incelemede de red cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca mağdur edildim ve sorunum hala giderilmedi. Çözüm bulunmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Sipariş numaram: 1028342898. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle Boyner’den ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Boyner'den Aldığım Çantanın Yırtılması Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi
Boyner 41 Burada Mağazası 21 Gün Süre Geçmesi Tüketici Umursamazlığı
Kısa Sürede Paslanan Çanta İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet

21 Nisan 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Tommy Hilfiger ekru kadın omuz çantası satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra çantanın ...
Bir Ayda Soyulan Çanta İçin Değişim Talebim Reddedildi: Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Mağduriyet

08.03.2025 tarihinde Boyner Mağazacılık a. Ş. Eskişehir mağazasından Tommy Hilfiger marka çanta satın aldım. 1 ay dolmadan çantanın altında ve sapının kenarında soyulmalar meydana geldi. Ürünü götürdüm incelemeye gönderdiler. Sonuçta ürünü özensiz kullandığım gerekçesi ile değişim talebime ''red '' ...






Yorumlar