to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siyah Süet Çanta Kıyafetlerimi Boyadı, Mağaza Çözüm Sunmadı
17.08.2025 tarihinde Bağdat Caddesi üzerindeki Boyner mağazasından Fabrika markasının siyah süet kol çantasını satın aldım. Ürünü mağazadan koluma takarak ayrıldım ve yaklaşık 1 saat içinde çantanın siyah boyası hem cildime hem de değdiği tüm kıyafetlerime bulaştı. Özellikle kıyafetlerim ciddi şekilde boyandı ve mağdur oldum.
Ürünü hemen iade ettim, ayrıca kıyafetlerim siyah boyandığı için mağazadan yeni bir t-shirt almak zorunda kaldım. Mağaza çalışanları ise yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir açıklama yapmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Ürün bedelinin iadesi dışında, zarar gören kıyafetlerim için de telafi edilmesini talep ediyorum. Satın alma işlemine ait Term No: S0TH1D05 bilgisini de paylaşmak isterim. Boyner’in yaşadığım mağduriyeti en kısa sürede gidermesini bekliyorum. Ek olarak mağazada indirimli 5000 TL'ye satılan çanta** üzerinde 3.300 TL'ye nasıl satılıyor açıklama rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
