to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Soyulan Sandalet Tabanı Ve Yetersiz Garanti Süreci
Boyner internet mağazasından aldığım Liu Jo marka sandaletin tabanında, ürünü çok az kullanmış olmama rağmen soyulma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve 21 gün içinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1 ayı geçtikten sonra ben iletişime geçtiğimde, inceleme sonucunun olumsuz olduğunu ve ürünü mağazadan almam gerektiğini öğrendim.
Kullanıcı olarak, tabanı soyulan bir sandaletle dolaşmak istemiyorum ve aynı sorunla tekrar karşılaşmayacağımın garantisini alamıyorum. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
