Calvin Klein Çantada Kolonya Temasıyla Oluşan Renk Değişimi Ve Hayal Kırıklığı


15 Ekim tarihinde Boyner internet sitesinden Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve çantama çok az miktarda kolonya temas ettiğinde, temas eden bölgede hemen beyazlama oluştu. Bu kadar kısa sürede ve hafif bir temasla böyle bir renk değişimi yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Calvin Klein gibi bir markadan bu kadar hassas bir malzeme beklemiyordum. Çantayı özenle kullandım, herhangi bir darbe ya da yoğun kimyasal teması olmadı. Ürünün kalite kontrol açısından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değişim veya iade talebim var. Konuyla ilgili Boyner ve Calvin Klein markalarından çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi


















