to read complaints and reviews, or file yours. 
9.01.2026 tarihinde Boyner’den kahverengi Legero bayan bot siparişi verdim. Ürün barkodu 5003****88_200, sipariş numaram 4158462030 ve ürünü 3.309 TL indirimli fiyattan satın aldım. Siparişimin alındığına dair onay mesajı da tarafıma ulaştı.
Ertesi gün sisteme baktığımda ürünün artık görünmediğini, fiyatının artırıldığını ve siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “ürün alınmamış” denildi. Eğer ürünü almamış olsaydım hem sistemde sipariş oluşmaması hem de bana sipariş numarasının hiç iletilmemesi gerekirdi. Buna rağmen indirimli fiyattan verdiğim sipariş tek taraflı iptal edildi.
Boyner’in bu süreci hiç etik bulmuyorum ve bu yaklaşımı kınıyorum. Siparişimi verdiğim anda geçerli olan 3.309 TL indirimli fiyattan aynı ürünü tarafıma temin etmelerini ve yaşanan durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde saat 21:48’de Boyner mobil uygulaması üzerinden giyim kategorisinden, %99 indirimli olarak uygun fiyata satışta olan bir ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürünün fiyatının yükseldiğini ve siparişimdeki ürünün herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak iptal edildiğini gördüm. ...
02.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişim onayım ve bilgim olmadan, sonrasında “yanlış fiyat sunulduğu” gerekçesiyle iptal edildi. Ben ürünü sitede gördüğüm fiyattan satın aldım ve tüketici olarak bu...
14.12.2025 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden, aynı marka ve aynı satıcıya ait 10 adet çeşitli kıyafetten oluşan iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 27.171 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişlerimin iptal edildiğine dair Boyner tarafından bana hiçbir SMS, e-posta veya arama il...
26 Aralık’ta Boyner’in online sitesi üzerinden GAP marka bir sweatshirt satın aldım. Ürün hediye olarak alındığı için belirli bir tarihe kadar elime ulaşması gerekiyordu. Ancak ürün hiçbir şekilde kargolanmadan, benim isteğim ve onayım olmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Hepsiburada üzerinden Boyner firmasından 17 Aralık 2025 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark edip yaklaşık bir dakika içinde iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal edemedim. Satıcıya da “lütfen kargolamayın” şeklinde mesaj yazmama rağmen herhangi...
Yorumlar