to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Fiyattan Alınan Ürünün Onaysız İptali
26.11.2025 tarihinde saat 21:48’de Boyner mobil uygulaması üzerinden giyim kategorisinden, %99 indirimli olarak uygun fiyata satışta olan bir ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürünün fiyatının yükseldiğini ve siparişimdeki ürünün herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 4157714721’dir.
Saat 23:30 civarında siparişimin iptal edildiğini fark ettim ve şu ana kadar müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Ürünü geçerli olan indirimli fiyat ile sepetime ekleyip satın almışken, sonradan fiyat artırılarak tek taraflı şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Boyner’den, iptal edilen bu siparişimdeki ürünün, satın aldığım andaki indirimli fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
